В январе 2016 года купил телефон Алкатель, оказался с браком. Принес в салон МТС (Санкт-Петербург, Стародеревенская ул.) Послали на экспертизу. 19.02 телефон вернули в прежнем состоянии, с заключением, что он исправен. Я настоял, что дефект остался. Снова взяли на ремонт. Ни слуху ни духу, пока сам 10.05. (через 3 месяца!) не пришел в салон. Вернули после ремонта (заменили плату), то есть признали что в первый раз меня обманули, но деньги все равно не вернули. И вот с 10.05 по настоящее время (28.06) телефон в третий раз на сервисе. Как обычно из салона со мной никто не связывается. Обслуживание в салоне отвратительное - пренебрежение к покупателю+ низкая квалификация. Таким образом все пол года после покупки телефон находится на "сервисе", я им не пользовался ни дня, если деньги не вернут, пойду в суд за моральным ущербом. Больше я в салоны МТС ни ногой!
1 комментарий