17 октября 2015 года оформила у них заказ на доставку мебели N11610
Оператор позвонила. Сказала, что все есть и они готовы привезти 24 октября, т.е. через неделю.
Узнавала почему нельзя получить заказ раньше, оказалось, что у них все-таки не все есть. И один комод они ждут от завода.
Обещали 23 октября перед доставкой позвонить. В итоге, ни 23 октября, ни 24-го, ни 25-го никто не позвонил, мебель не привезли.
Выходные мои потрачены впустую и неделя ожидания.
Причем, судя по отзывам, это у них не единичный случай такой.
В понедельник, 26 октября, звонит мне оператор. Сообщает, что это не их вина, им завод не привез и т.д.
Спрашивают когда везти мебель? Я по будням на работе, поэтому попросила поставить предварительный заказ на субботу и позвонить для уточнения даты в четверг.
Так вот, в среду мне просто телефон оборвали звонками и смсками. Я на совещании сижу, а у меня через каждую минуту телефон от их звонков вибрирует. Хотя ведь специально попросила именно в четверг звонить!
Исходя из всего, понятно, что когда надо клиенту - им плевать. Зато когда надо им, то они весь мозг вы... бут! Очень противный осадочек остался от общения с данной конторкой.
Конечно, я у них уже ничего не стала покупать. И правильно сделала! Нашла такую же мебель, только дешевле.
0 комментариев