Мой 9 - летний сын 23 февраля купил наушники в Связном, что находится по адресу: г. Зеленоград, Солнечная аллея, корп. 900
Чек потерял по дороге домой. Дома обнаружили, что наушники не работают. Когда пришли в Связной, нам сказали, что наушники принять не могут, так как нет чека и они не могут сделать возврат. Когда я сказала, что по закону товар можно вернуть и без чека, то девушка набрала по телефону отдел рекламации и просила продиктовать ей код возврата. Но ей отказали. Тогда продавец передала трубку мне и некая Ирина нагло ответила, что ничего они мне возвращать не будут, так как чек утерян, гарантийного талона нету изначально и я никак не докажу, что наушники куплены у них. Так мы и ушли. Сыну праздник был испорчен. Хотя продавец Менслу была очень вежлива и подтверждала, что мой сын купил наушники у них. Но эта Ирина была непреклонна.
1 комментарий