ПРЕТЕНЗИЯ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Уважаемый господин Генеральный директор, сообщаю Вам следующее:
25 марта 2025г. по Почте России от ОО "Помощь интернет - магазинам" (115035 Москва. Садовническая улица, дом 14, строение 2, эт/пом/ком 6/1/1) и ООО "Меташип Москва" (141020, пр-кт Новомытищинский, дом 47А, г. Мытищи, Московская область) получила посылку, за которую я предварительно заплатила деньги (фото посылки и денежного перевода прилагаются). По заказу должен был прийти гайковерт аккумуляторный, Makita DTV 700, ударный, бесщеточный.
При вскрытии посылки я обнаружила полный обман!!! Мне выслали какую то хрень))) Или это мне отправили "подарок", о котором предварительно сообщили по смс? Возможно при сборке моего заказа попутали гайковерт с дешёвым шуруповёртом (фото прилагается)...
В посылке лежал обезличенный шуруповёрт Makita без указания маркировки. На максимально крутящем моменте легко можно держать рукой патрон. Полнейший обман. Требую поставку гайковерта Makita 700H.m или вернуть мне уплоченную сумму за посылку, номер перевода: 111072 от 25 марта 2025г.
Претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 5567 рублей 88 копеек. В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.( Фото прилагается) Адрес почтового отделения для возврата денежных средств: 644513
Омская обл., Омский р-он, с. Надеждино, ул. Центральная 37
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно обратиться с заявлениями:
- в правоохранительные органы для проверки фактов в отношении Вашей организации по ст 159 УК РФ; ст 15 УК РФ
- в судебные органы по месту регистрации Вашей организации с привлечением Генеральной прокуратуры и Роспотребназора в качестве надзорных ведомств за соблюдением законодательства РФ и содействии в судебном процессе.
Обращения в письменном и электронном виде в надлежащие инстанции мною уже подготовлены. В ближайшее время, если не будет решён мой вопрос, буду требовать привлечь к ответственности за мошенничество ОО "Помощь интернет - магазинам", ООО "Меташип Москва". Факт мошенничества имел место быть!!!
Прошу Вас внимательно отнестись к моему заявлению и в кратчайшие сроки принять необходимые меры.
С Уважением, Виктория Сергеевна Гринцова
2 комментария