17 ноября 2014 года в магазине мой отец оформил кредит на покупку телевизора LG c функцией 3D за 29000 рублей. Нам его не открыли и не показали, а упаковали и вынесли в выходу из магазина. Когда мы оформляли кредит наш продавец ушел домой и нам вынес товар другой продавец. Купили у них же кронштейн и 2 дня отец крепил его. 19.11, когда его закрепили понесли вешать, то увидели, что экран разбитый. 20.11 мы повезли его обратно, но директор магазина отказался его принимать, мотивируя тем, что мы сами разбили его при попытке подвесить. Как теперь доказать, кто прав, кто виноват? Я написала претензию магазину и оставила заявление в книге жалоб. Что дальше делать?
1 комментарий