21.12.2015 года совершила покупку в магазине Эльдорадо, находящимся в ТРК Облака, работала одна касса, передо мной был один человек. Кассир быстро пробила его товар, однако следующим клиентом оказалась ни я, а мужчина подошедший "с улицы" с требованием вернуть деньги, кассир потратила на него около 20 минут времени. Все это время я молча ждала, хочу обратить внимание, что нахожусь на 9ом месяце беременности и не заметить это очень тяжело. Закончив с мужчиной кассир пробила таки мне товар, быстро и без проблем, хоть за что-то могу сказать спасибо. после выхода с территории павильона Эльдорадо меня встретил охранник, который предложил "отметить чек", хочу заметить, что все это время он наблюдал за работающей кассой, и он было достаточное количество времени подготовиться к исполнению своих обязанностей. Я протянула ему чек, он медленно и с очень важным видом начал сверять кассовый чек, с выданным мне в зале, затем попросил показать, что именно я купила, хотя последние 20 минут моя покупка лежала у него под носом, после чего данный сотрудник охраны начал одевать очки, что меня окончательно разозлило, так как я уже не очень хорошо себя чувствовала, из-за длительного ожидания в душном магазине. На что я спросила, не может ли он совершать свои действия быстрее, после моих слов охранник практически кинул в меня чеком и сказал, что если покупка сломается, я ничего сделать не смогу. Надеюсь данную жалобу примут к сведению сотрудники магазина Эльдорадо и будут предприняты соответствующие действия в отношении нерасторопного сотрудника охраны (седовласый мужчина, носит очки, средний рост). также у меня вопрос, с каких пор, гарантией на товар занимается охрана, после выхода из магазина???
1 комментарий