Доскажалоб.рф » Магазины и торговля » Электроника и быт. техника » Жалоба / отзыв: Эльдорадо - Не выполнение своих обязательств

Жалоба / отзыв
Эльдорадо
Не выполнение своих обязательств

15 ноября 2014 года по вышеуказанному адресу в магазине "Эльдорадо" была приобретена стиральная машина, а так же доставка товара и установка стиральной машины за 1749 рублей. После оплаты на кассе я проследовал к службе информации магазина, где офрмил доставку и установку оборудования. Сотрудник Эльдорадо сказал, что стиральную машину привезут 20 ноября 2014 года, а 21 ноября 2014 года приедет отдельно мастер, который установит стиральную машину и которому нужно будет отдельно заплатить. 21 и 22 ноября 2014 года никто из магазина "Эльдорадо" не позвонил и не приехал. Данные два дня мне пришлось сидеть дома, так как боялся пропустить мастера.
До этого была индентичная ситуация, которая вынудила меня вернуть товар магазину.
Прошу принять меры для своевременного исполнения своих обязательств.

Жалоба-отзыв: Эльдорадо - Не выполнение своих обязательств.  Фото №1 
Дата публикации:


1 комментарий

23 ноября 2014 05:51
Сергей, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер товарного чека, номер бланка доставки, дату и временной интервал, указанные в бланке доставки, какая информация указана в разделе «Склад», был ли Вам выдан бланк договора-подряда на установку, данные сотрудников, с которыми Вы общались (должность, ФИО или описание внешности), на customer@eldorado.ru (в письме сохраните текст Вашего отзыва), будем разбираться.
--------------------
Официальный представитель ООО "Эльдорадо". По всем вопросам Вы также можете обращаться по почте: customer@eldorado.ru
--------------------
Официальный представитель ООО "Эльдорадо". По всем вопросам Вы также можете обращаться по почте: customer@eldorado.ru
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс