Доскажалоб.рф » Магазины и торговля » Жалоба / отзыв: Эльдорадо - Эльдорадо, доставка

Жалоба / отзыв
Эльдорадо
Эльдорадо, доставка

Купила холодильник в магазине Эльдорадо, по адресу Москва, Зеленоград, 15 микрорайон проезд 648, 1550, ИНН 7715641735. с доставкой. В магазине сказали, что за час до приезда машины, мне позвонят, но на деле вышло совсем другое. Утром следующего дня мне позвонили в 8 утра, сказали в течении часа приедут, но не через час, и даже не через 2 машины не было. Я перезвонила по номеру с которого мне звонили, на что мне в грубой форме ответили, что они якобы в пробке, и когда их ожидать не знают, и это мои проблемы что у меня дела. Сказали ждите и все. Машина приехала только в 11 часов! Это просто возмутительно, что так работает служба доставки и там работают такие хамоватые люди!

Дата публикации:


1 комментарий

8 июня 2015 11:40
Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства! Такой уровень обслуживания недопустим для нашей Компании, и мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем подобные случаи не повторились.
Просим Вас сообщить нам на customer@eldorado.ru (в письме сохраните текст отзыва) номера кассового и товарного чеков, номер бланка доставки (если есть возможность, вышлите фото/скан-копию), номер телефона, с которого Вам звонили сотрудники доставки.
Обязательно примем все соответствующие меры!
--------------------
Официальный представитель ООО "Эльдорадо". По всем вопросам Вы также можете обращаться по почте: customer@eldorado.ru
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс