14.12.2020 года мной, Бояровой Мариной Владимировной, был сделан заказ в интернет-магазине игрушки Робот-художник (Quincy: первая игрушка, которая умеет рисовать сама и научит этому вашего ребенка (discountopshop.ru...
Перезвонил мужчина - менеджер уточнил информацию по заказу и предложил заказать вторую игрушку робота и карточки задания к нему. Он звонил в с номера +74993500920. Позже с номера +74993757440 перезвонила женщина - служба доставки для уточнения адреса доставки. 16 декабря 2020 года пришло сообщение от ETOPOSILKA (прикладываю скриншот сообщений) об отправке заказа Почтой-России с номером трека 10209755583296 для отслеживания отправления. Посылка была отправлена ООО"А-ТРЕЙД" (ЕСПП 110297), адрес отправителя Шарапово, д.1, Марушкинское, Москва.
22 декабря 2020 года посылка прибыла на почтовое отделение 413110 в г. Энгельс. Я пришла её получать, оплатив сумму заказанного товара и наложенный платеж общей суммой 3947, 4р. (чек прилагается). При вскрытии коробки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, пришла шапочка и бумага.
Прошу ВАС рассмотреть мою жалобу. Связаться с отправителем посылки не возможно, телефоны которых перезванивали +74993500920, +74993757440 не активны.
Изучая кассовый чек Почты России увидела, что получателем наложенного платежа является: 11029 НКО МД, адрес данной организации Б.Гнездовский пер., д.7.
На основании ст. 261 Закона "О защите прав потребителя" ПРОШУ ВАС вернуть мои денежные средства общей суммой 3947, 4 (три тысячи девятьсот сорок семь рублей, 40 копеек).
0 комментариев