17.12.2020 года мной, Охлупиной Розой Курбанниязовной, был сделан заказ в интернет- магазине игрушки Робот-художник. Перезвонила мужчина- менеджер уточнил информацию по заказу и предложил заказать вторую игрушку робота и карточки задания к нему. Он звонила в с номера +74951083992. В позже с номера+74993757440 перезвонила женщина- служба доставки для уточнения адреса доставки. 17 декабря 2020 года пришло сообщение от georgeus о отправке заказа Почтой-России с номером трека 10209755586587 для отслеживания отправления. Посылка была отправлена ООО"А-ТРЕЙД"(ЕСПП 110297), адрес отправителя Шарапово, д.1, Марушкинское, Москва.
21 декабря 2020 года я получила сообщение от georgeus о том, что посылка прибыла на почтовое отделение 620100 Екатеринбург, ул. Восточная, 21. 22 декабря 2020 года с номера +74951083990 перезвонила женщина-службы доставки и сообщила, что отправление ожидает в почтовом отделении и уточнила, как скоро я её заберу.
22 декабря 2020 года я пришла её получать, оплатив сумму заказанного товара и наложенный платеж общей суммой 2733, 60 (чек прилагается). При вскрытии коробки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, пришла шапочка и бумага. Коробку в котором был запакован высланный товар, вскрывала на почте по адресу 620100 Екатеринбург, ул. Восточная, 21. В интернете нашла обращения с подобного рода проблемами.
Прошу ВАС разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки, телефоны которых перезванивали +74951083992, +74951083990 не активны.
Изучая кассовый чек ПочтыРоссии увидела, что получателем наложного плвтежа является: 11029 НКО МД, адрес данной организации Б.Гнездовский пер., д.7.
На основании ст.261Закона "О защите прав потребителя" ПРОШУ ВАС вернуть мои денежные
средства общей суммой 2733, 60 (две тысячи семьсот тридцать три рубля шестьдесят копеек).
1 комментарий