Доскажалоб.рф » Интернет » Интернет магазины » Жалоба / отзыв: XENON - Прислали товар абсолютно не похожий на заказанный, а теперь просто пропали!

Жалоба / отзыв
XENON
Прислали товар абсолютно не похожий на заказанный, а теперь просто пропали!

Я, Атанов Николай Васильевич, мне 72 года, я нашёл в интернете объявление о продаже чехлов для автомобиля. Каким-то образом они увидели, что я интересовался их объявлением и перезвонили мне. Узнав цену в 11 тыс рублей, я отказался. Через 3 дня мне перезвонила женщина, назвавшаяся Светланой и предложила мне цену в 5500 рублей. Я согласился и мне прислали чехлы наложенным платежом, прислав мне сообщение по Wats Fpp о том, что чехлы отправлены, отправителем был XENON. На почте мне отказали в предварительном просмотре посылки, пока я не оплатил её (копию чека об оплате я прилагаю). Придя домой и посмотрев, что мне прислали, увидел, что чехлы не соответствуют описанию. Они совсем другие, не такие как на фотографии в объявлении, ткань и цвет другие. Сначала я написал им сообщение в Wats App, они не ответили, тогда стал звонить по телефону Светлане, оказалось, что абонент не зарегистрирован в сети. Я отправил чехлы назад (копию чека прилагаю), оплатил пересылку и отправил сообщение на фирму XENON о том, что я вернул чехлы и прошу вернуть мне деньги. Но ответа опять не получил. На почте мне сказали, что 8 мая с.г. посылка ими получена, но никакого ответа и возврата денег нет. Прошу Вас помочь мне. Мои координаты: эл.почта nikolaiatanov@mail.ru, телефон +7 917 130 36 27.
С уважением Атанов Николай Васильевич
P.S. Я ранее отправлял Вам сообщение, но не сообщил ни эл.почту, ни телефон.

Жалоба-отзыв: XENON - Прислали товар абсолютно не похожий на заказанный, а теперь просто пропали!.  Фото №1 
Дата публикации:

Обидчик: XENON

Страна: Россия   Город: Москва   Индекс: 115035
Адрес: ул. Садовническая,д. 4,стр. 2
Телефон: 89815833417

Категория: Интернет / Интернет магазины

1 комментарий

26 мая 2026 00:46
Пострадавшие!
Если хотите вернуть деньги от мошенников в сфере интернет-торговли с посылками наложенным платежом, то в своих жалобах указывайте как можно больше информации об отправителе посылки (продавце — вашем обидчике), а именно:
- 14-ти значный трек-номер полученной посылки;
- название (АО, ООО или ИП, его ИНН) или физическое лицо (его Ф.И.О.), которые можно найти  при отслеживании  14-ти значного трек-номера полученной посылки и получении соответствующего отчета ( на сайтах: https://www.pochta.ru/tracking, https://moyaposylka.ru/carriers/russian-post и др.), а также в адресном ярлыке посылки, строки: отправитель, адрес, телефон;
- информацию о том, куда и кому ушел наложенный платеж (ваши деньги). См. кассовый чек с почты и квитанцию о наложенном платеже;
- название сайта или ссылку на сайт, где был сделан заказ, а также информацию о том, где и когда был размещен этот сайт;
 -все контакты, связанные с заказом товара и получением посылки.
Написав жалобу на сайте ДОСКАЖАЛОБ РФ, подпишитесь на комментарии к ней. Сделайте скриншот своей жалобы и сохраните его. Периодически, до решения вопроса по возврату денег, возвращайтесь на сайт.
Читайте комментарии и другие жалобы в отношении вашего обидчика, в т.ч на сайте ДОСКАЖАЛОБ.РФ. Объединяйтесь для совместной борьбы за справедливость и написания коллективных заявлений в полицию и жалоб в Роспотребнадзор.
Деньги вернуть можно и нужно! Главное желание и активная претензионная работа с отправителем посылки (продавцом) и ООО «Меташип-Москва» ( в т.ч. путем направления жалоб на продавца на следующие адреса:  safe@pimpay.ru и safe@pimsolutions.ru (служба поддержки PIMPAY).
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.


Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс