Доскажалоб.рф » Магазины и торговля » Электроника и быт. техника » Жалоба / отзыв: ИП Блинков Данил Олегович - Претензия - жалоба

Жалоба / отзыв
ИП Блинков Данил Олегович
Претензия - жалоба

В январе 2026 г. мной был приобретён аккумуляторный культиватор за 12 590 руб. Оператор заверила меня, что после покупки культиватора мне вернут кэшбэк в сумме 3 000 руб. Это повлияло на решение приобрести товар.

Однако с 3 января я до сих пор не получил полагаемого кэшбэка. Я ежедневно звоню по тел. 7 800 551-26-14, начиная с 4 января 2026 г., чтобы напомнить о кэшбэке, однако каждый раз оператор утверждает, что все операторы заняты и мне перезвонят в течение рабочего дня. Однако никто так и не перезвонил.

Прошу рассмотреть мою жалобу и вернуть обещанный кэшбэк. Полагаю, что ИП Блинков Данил Олегович не доведёт дело до судебного разбирательства.

Дата публикации:


1 комментарий

13 января 2026 16:00
Здравствуйте! Очень жаль, что вам прислали не тот товар, который вы заказали. Компания «Меташип-Москва» не является интернет-магазином, не продает и не отправляет никакие товары. Мы – финтех-компания, которая выдает займы продавцам. Вероятно, вас смутило то, что название нашей компании указано в качестве отправителя. Это связано с особенностями работы служб доставки. Мы являемся агрегатором посылок, то есть интернет-магазин отправляет свои заказы через нас, а мы передаем курьерским службам и добиваемся лучших тарифов для продавцов.
Также мы можем быть указаны в качестве получателя наложенного платежа. Мы выдаем займы интернет-магазинам и взамен получаем вместо них наложенные платежи от служб доставки. При этом мы никак не участвуем в отношениях между продавцом и покупателем.
Наши сервисы очень сильно помогают интернет-магазинам оптимизировать свою логистику и финансы, многие продавцы пользуются ими годами. К сожалению, иногда к нашим сервисам подключаются и недобросовестные продавцы, но мы их быстро наказываем.
Мы готовы помочь вам с вашим заказом. Пришлите на адрес safe@pimpay.ru имеющиеся у вас документы и обязательно приложите чек. Мы свяжемся с интернет-магазином и разберемся в ситуации. Если недобросовестное поведение со стороны продавца подтвердится, то мы примем меры к тому, чтобы он вернул вам деньги за ваш заказ.
Также обращаем ваше внимание на то, что теперь содержимое посылок с наложенным платежом можно проверять перед оплатой (https://www.pochta.ru/news/item/post-784). Обязательно пользуйтесь этой возможностью в дальнейшем. Удачных вам покупок.
С уважением, «Меташип-Москва»
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс