22.12.2020 года мной Селивановой Викторией Дусюнбаевной, был сделан заказ в интернет- магазине планшет. Перезвонила женщина- менеджер уточнила информацию по заказу и предложила заказать второй + двое смарт часов. Она звонила с номера 8499372116. с номера+74993500756 перезвонила женщина- служба доставки для уточнения адреса доставки. 24 декабря 2020 года пришло сообщение от vipe-shop о отправке заказа Почтой-России с номером трека 10209755860359 для отслеживания отправления. Посылка была отправлена ООО"А-ТРЕЙД"(ЕСПП 110297), адрес отправителя Шарапово, д.1, Марушкинское, Москва.
5 января 2021 года я получила сообщение от. vipe-shop о том, что посылка прибыла на почтовое отделение 403267 Волгоградская область Алексеевский район хутор Рябовский.
09.01 2021 года я пришла её получать, оплатив сумму заказанного товара и наложенный платеж общей суммой 4960 рублей (чек прилагается). При вскрытии коробки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, пришла маленькая игрушка и бумага. Коробку в котором был запакован высланный товар, вскрывала на почте по адресу 403267 Волгоградская область Алексеевский район хутор Рябовский. В интернете нашла обращения с подобного рода проблемами.
Прогу ВАС разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки, телефон с которых перезванивали +74993721116 84993500756 не активны.
Изучая кассовый чек Почты России увидела, что получателем наложенного платежа является: 11029
НКО МД, адрес данной организации Б. Гнездовский пер., д.7.
На основании ст. 261 Закона "О защите прав потребителя" ПРОШУ ВАС вернуть мои денежные
средства общей суммой 4960 (четыре тысячи девятьсот шестьдесят рублей), так как получателем моих денежных средств является Ваша организация. В полицию заявление написано
0 комментариев