18 февраля 2019 года, по рекламе в интернете был совершен звонок с заказом тёрки BORNER Профи, оператор предоставил данные по стоимости и был оформлен заказ с доставкой в почтовое отделение по адресу г. Рязань, ул. Забайкальская, д9. Сумма заказа составила 3480руб и 69, 6руб за перевод, итого 3549, 6руб. Товар не соответствует заявленному, пришло вообще не то, что было заказано, более того, товар другого наименования и гораздо ниже по стоимости.
деньги были направлены в ООО "ПИМ (ПОЧТА)" по адресу Москва Сухаревский переулок. д.9, стр. 1 офис 56 А.
на телефоны больше никто не отвечал.
Мне необходим возврат денежных средств, обязуюсь вернуть товар адресату.
Данный факт является мошенничеством и обманом покупателя, так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме того, кто получил оплату за товар.
Претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 3549, 60 рублей (три тысячи пятьсот сорок девять рублей 60коп... В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.( Фото прилагается). Перевод производится за ваш счет.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно обратиться с заявлениями:
- в правоохранительные органы для проверки фактов в отношении Вашей организации по ст 159 УК РФ; ст 15 УК РФ
- в судебные органы по месту регистрации Вашей организации с привлечением Генеральной прокуратуры и Роспотребназора в качестве надзорных ведомств за соблюдением законодательства РФ и содействии в судебном процессе.
Контактные данные: Витальева Надежда Васильевна
89156144820, Илларионова Римма Анатольевна 89106165265
0 комментариев