Генеральному директору ООО «ПРОМОМАРКЕТ» (29231 Shop for you, адрес: Большой факельный переулок дом 1, подвал 0 кабинет 13)
ПРЕТЕНЗИЯ.
4 ноября 2021 года мною был сделан заказ в интернет-магазине http://qkiggnostrasvoda.ru: женский Павлопосадский меховой платок, шапочка шерстяная женская, перчатки кожаные женские.
Мне перезвонил мужчина менеджер (с номера 8 495-929-70-43), уточнил заказ и адрес доставки, сказал что посылка придет Почтой России.
09 ноября 2021г. я получила посылку, оплатив наложенный платеж в размере 3743руб.40коп (фото чека прилагаю).
Однако при вскрытии посылки в отделении Почты России обнаружилось, что содержимое посылки не соответствовало заказанному и оплаченному товару. Внутри оказалась синтетическая тряпка и детская синтетическая шапочка (фото прилагаю)
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является 292313 Shop for you, адрес: Большой факельный переулок дом 1, подвал 0 кабинет 13 (отправитель посылки
ООО «ПРОМОМАРКЕТ» Москва, Марушкинское, Шарапово, д.1)
Так как получателем моих денежных средств является ваша компания, а меня как покупателя, согласно законодательства РФ, не должно беспокоить кто отправлял и упаковывал товар, и другие значимые юридические действия/бездействия, кроме как кто получил оплату за това, претензию и требования вернуть мои денежные средства направляю Вам, на основании статьи 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 3743руб.40коп (три тысячи семьсот сорок три рубля сорок копеек). Номер карты для возврата денежных средств:
Уведомляю, что в случае невыполнения требований в течении 7 дней, будет начисляться неустойка за каждый день прострочки выполнения требований на основании статьи 23, статьи 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».
В противном случае я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты моих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
1. Роспотребнадзор;
2. Арбитражный и общей юрисдикции суды;
3. А так же в СК РФ, Прокуратуру РФ и ФСБ.
0 комментариев