В ноябре 2021 года я заказала в интернет магазине SHOP FOR YOU предложенный товар, кроссовки артикул 052 37 размер и кроссовки артикул 113 36 размер, стоимостью 1390 рублей за каждую пару. Тут же мне перезвонила девушка, уточнила заказ и мой почтовый адрес, сообщила, что я получу СМС с трек-номером для отслеживания посылки. 17.11.2021 года на мой телефон пришло СМС: ваш заказ прибыл в ваше почтовое отделение 164512 трек -номер: 80086566238565. Сумма 3470 рублей. Просим забрать в ближайшее время. 17.11.21 г. в почтовом отделении города Северодвинск 164512 я оплатила стоимость посылки в сумме 3539, 40 рублей с учетом комиссии и пересылки по квитанции Прод 194696. Получатель платежа 29231 SHOP FOR YOU. Большой Факельный переулок дом 1 этаж подвал, каб.13. После оплаты я получила посылку, вскрыла в присутствии родственников, мы обнаружили в коробке одну пару макасин чёрного цвета из искусственной кожи. Полученный ТОВАР совершенно не соответствует заявленному товару в заказе и количеству тоже... В нарушение п.5 ст.26.1 ФЗ "О защите прав потребителей" продавец не предоставил информацию о товаре, а так же не предоставил информацию о порядке и срокам возврата Товара. Руководствуясь положением статей Федерального Закона "О защите прав потребителей расторгаю договор купли-продажи, отказываюсь от ТОВАРА "Непонятного изделия" которое не соответствует Заказу. На основании вышеизложенного требую ООО "ПРОМОМАРКЕТ" ВЕРНУТЬ МНЕ УПЛАЧЕННУЮ СУММУ 3539, 40 РУБЛЕЙ (ТРИ ТЫСЯЧИ ПЯТЬСОТ ТРИДЦАТЬ ДЕВЯТЬ РУБЛЕЙ СОРОК КОПЕЕК) с учетом пересылки в течении 7 дней со дня публикации настоящей жалобы и требую сообщить мне реквизиты для возврата "Товара", который мной не заказывался и мне не нужен. В противном случае вынуждена буду обратиться в Следственный комитет, Роспотребнадзор и в суд. Мои реквизиты для переписки, возврата денег у Поставщика имеются.
0 комментариев