Увидев рекламу: всё по 1390 руб., я сделала заказ 24 ноября 2021 г. в интернет Магазине стильной одежды, где было указано, что он на рынке 16 лет. Мне перезвонила женщина с номера +74950496184, уточнила заказ, мой почтовый адрес, мой размер, рост, предложила второй комплект брючного костюма со скидкой. Я согласилась. Сообщила также, что мне придет СМС с трек-номером для отслеживания посылки.
Заказ состоял из двух разных брючных костюмов 52 размера. 3 ноября 2021г. в 16:43 мне пришло СМС сообщение: «Ваш заказ прибыл в ваше почтовое отделение. Трек-номер 800995661211638. Сумма 2900 руб. Просим забрать в ближайшее время». 4 ноября 2021 г. я оплатила посылку в кассе почтового отделения в сумме 2958руб. с учётом пересылки, согласно квитанции № перевода: 177971 на федеральное имя /Большой Факельный переулок д. 1, этаж подвал 0, каб. 13. Кому: 29231 Shop for 900. После оплаты я получила посылку, которая состояла из полиэтиленового пакета, картонной коробки. После вскрытия коробки в ней находились две упакованные вещи черного и красного цвета. Я обнаружила, что содержимое посылки не соответствует заказу. Это были 2 дешевых никчемных платья с этикетками, причем 44 и 46 размеров, которые мне абсолютно не нужны и даже не моего размера. Отправителем оказался ООО «СПЕКТР» (ЕСПП 29231).
В нарушение п.3, ст. 26.1 ФЗ „О защите прав потребителей“ продавцом не предоставлена информация о товаре, а также не предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара. Руководствуясь положениями статей Федерального закона „О защите прав потребителей“, расторгаю договор купли продажи, отказываюсь от товара, не соответствующего заказу. Требую вернуть мне уплаченную мою сумму 2958 рублей с учётом пересылки в течение 7 дней со дня публикации настоящей жалобы. Предоставить мне возможность вернуть товар не соответствующий заказу. В противном случае вынуждена буду обратиться за защитой своих прав в правоохранительные органы и в суд, с возложением на вас обязанности оплаты судебных расходов, требованием оплаты морального вреда. Фотоматериал имеется, загрузить не получается.
0 комментариев