Я сделала заказ в интернет магазине ОРТОМЕД 28 сентября 2021 года. После чего мне перезвонили по номеру +74950496184, уточнили заказ и мой почтовый адрес. Сообщили, что мне придет СМС с трек-номером для отслеживания посылки. Заказ состоял из двух пар женских кроссовок 42-го размера. 29.09.2021 в 18.8 мне пришло СМС сообщение:
«Трек заказа 80100763615148. Мы уведомим, когда он поступит на вашу почту». 5 октября 2021 г. в 15.53 пришло СМС собщение: «Ваш заказ прибыл в ваше почтовое отделение. Трек-номер 80100763615148. Сумма 2820 руб. Просим забрать в ближайшее время. 6 октября 2021 г. я оплатила посылку в кассе почтового отделения в сумме 2820 руб. с учётом пересылки. согласно квитанции №прод191025 на федеральное имя Большой Факельный переулок д. 1, этаж подвал 0, каб. 13. После оплаты я получила посылку. Вскрыв посылку, обнаружила, что содержимое не соответствует заказу. Отправителем оказался ООО "СПЕКТР" ЕСПП 292313). Посылка состояла из картонной коробки в которой находились две пары так называемых полуботинок (тапочек) темно-синего цвета 36-го и 39 размера. В нарушение п.3, ст. 26.1 ФЗ „О защите прав потребителей“ продавцом не предоставлена информация о товаре, а также не предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара. Руководствуясь положениями статей Федерального закона „О защите прав потребителей“, расторгаю договор купли продажи, отказываюсь от товара, не соответствующего заказу. Требую вернуть мне уплаченную мою сумму 2820 рублей с учётом пересылки в течение 7 дней со дня публикации настоящей жалобы. Предоставить мне возможность вернуть товар не соответствующий заказу. В противном случае вынуждена буду обратиться за защитой своих прав в правоохранительные органы и в суд, с возложением на вас обязанности оплаты судебных расходов, требованием оплаты морального вреда. Фотоматериал прилагаю.
Жалоба-отзыв: ООО "СПЕКТР" (ЕСПП 292313) - Мошенники. Фото №1 Жалоба-отзыв: ООО "СПЕКТР" (ЕСПП 292313) - Мошенники. Фото №2
Автор жалобы: Татьяна Петровна
Дата публикации: Сегодня,
Обидчик: ООО "СПЕКТР" (ЕСПП 292313)
Страна: Россия Город: Москва Индекс: 109440
Адрес: поселение Марушкинское, д домовладение 1, д.д. 1, кв35
Телефон: +74950496184
1 комментарий