Я сделала заказ в интернет магазине 29231 Shop for you 15 января 2022 года. После чего мне перезвонили по номеру +79967211423, уточнили заказ, сообщили сумму заказа 4790 рублей и мой почтовый адрес. Сообщили, что мне придет СМС с трек-номером для отслеживания посылки. Заказ состоял из трех платьев 58 размера, 16 января 2022 посылка была отправлена в 14.07 20 января 2022 года мне пришло СМС сообщение: Посылка 14086267058940 на почте 446204 заберите и получите подарок! 19 января 2022 г. с номера +7495 739-41-82 поступил звонок с голосом аудиозаписи «Ваш заказ прибыл в ваше почтовое отделение, сумма 4790 руб. Просим забрать в ближайшее время. 20 января2022 г. я оплатила посылку в кассе почтового отделения в сумме 4885, 81 руб. с учётом пересылки. Согласно квитанции Прод243207 на федеральное имя 125957 Федеральный клиент 29231 Shop for you по адресу ул. Мартеновская, д. 5, пом/ком/оф 1/2/263. Кому: 29231 Shop for you. После оплаты я получила посылку. Вскрыв посылку, обнаружила, что содержимое не соответствует заказу. Отправителем оказался ООО «Логистика» интернет-магазин спектр ЕСПП 292313. Посылка состояла из полосатой кофточки 44 размера из вискозы, платья черного цвета х/б на замке 48 размера, платья сиреневого цвета 42 размера Весь товар сомнительного качества. В нарушение п.3, ст. 26.1 ФЗ „О защите прав потребителей“ продавцом не предоставлена информация о товаре, а также не предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара. Руководствуясь положениями статей Федерального закона „О защите прав потребителей“, расторгаю договор купли продажи, отказываюсь от товара, не соответствующего заказу. Требую вернуть мне уплаченную мою сумму 4885 рублей с учётом пересылки. Прошу вернуть мне денежные средства после публикации настоящей жалобы в установленные законом сроки (7 дней). Предоставить мне возможность вернуть товар не соответствующий заказу. В противном случае вынуждена буду обратиться за защитой своих прав в правоохранительные органы и в суд, с возложением на вас обязанности оплаты судебных расходов, требованием оплаты морального вреда. Фотоматериал прилагаю.
0 комментариев