Жалоба / отзыв
ООО ТД Рутек
Альфа-система интернет магазин

Уважаемый покупатель!
Товар Вы приобрели в торговой точке, по указанному Вами адресу. Забирали Вы его с нашего склада лично, этот факт подтверждает накладная подписанная Вами. А следовательно, Вы должны были проверить исправность оборудования при получении. Поэтому Ваше заявление, что мы "подсовываем" оборудование с механическими повреждениями не имеет никакого основания.
При всем при этом, мы готовы пойти Вам на встречу и рассмотреть вашу претензию, но для этого Вам необходимо хотя бы подъехать к нам с приобретенным оборудованием и написать заявление. Но все, что Вы сделали - это позвонили по телефону и потребовали приехать в указанное Вами место и привезти новую камеру!У нас нет возможности по любому звонку клиентов разъезжать по городу и выяснять причину неисправности оборудования. Вам же не лень писать заявления и жалобы, вместо того, чтобы подъехать к нам и в 10 минут решить всю возникшую проблему.