Жалоба / отзыв
ООО "Альфа". Генеральный директор Давыдова Ю.Ю
Претензия по ткачеству товара

28.09.2020г заказала на сайте ООО "Альфа" два кардигана. По телефону Продавец уточнил какие именно модели я заказала. Уточнение было по номеру товара. который я, конечно. не запомнила. Я описала товар-вязаные кардиганы! 28.09.20г. получила товар по почте. (Так как я была на больничном, то товар получил мой муж). После вскрытия посылки я обнаружила, что кардиганы совершенно другие. В этот же день я написала об этом (по эл/почте, которая была указана в посылке) Продавцу. Лишь 14.10.20г. я по электронной почте получила ответ от менеджера компании. 16.10.20г.я отправила претензионное письмо и товар по почте обратно Продавцу.
11.11.20г. я получила обратно от ООО "Альфа" товар и ответ на претензию по качеству товара. Аргумент, что мне не вернут деньги от Продавца был "Нарушены сроки об уведомлении некачественного товара! " Отказ Продавца считаю не обоснованным!
Автор жалобы: MKrotchenkova


Обидчик: ООО "Альфа". Генеральный директор Давыдова Ю.Ю

ОГРН: 1207700163527   ИНН: 7727443880

Страна: Россия   Город: Москва
Адрес: ул. Академика Понтрягина, дом 21, кор. 1, этаж 1, пом. 7, ком. 1(РМ34)

Категория: Одежда и обувь

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.