Наткнулся на интернет-рекламу по продаже охотничьих костюмов. Заинтересовался данным предложением и связался с представителем интернет-магазина для оформления заказа и оплаты.
В ходе общения консультант убедил меня приобрести костюм значительно дороже первоначального варианта, мотивируя это более высоким качеством и лучшими характеристиками товара. Заказ был оформлен, мне предоставили трек-номер для отслеживания, после чего я ожидал прибытия посылки.
По факту поступления отправления в почтовое отделение сотрудники отказали мне в предварительном ознакомлении с содержимым посылки до её оплаты. В связи с этим я был вынужден оплатить заказ, и только после этого получил возможность проверить содержимое.
После вскрытия посылки было выявлено несоответствие заказанному товару: вместо заказанного 56-го размера фактически был получен костюм 48-го размера. Кроме того, качество товара не соответствует заявленным характеристикам и явно не оправдывает уплаченную стоимость.
Мною было направлено обращение представителю интернет-магазина с просьбой отменить покупку, вернуть денежные средства и принять возврат полученного костюма отправителю.
2 комментария