Прийдя сегодня 07 декабря 2012 года в офис "Ростелеком" в городе Шадринск по улице Октябрьская, был откровенно поражён хамским отношением операторов к клиентам. Ещё стоя в очереди слышал, как они отвечают людям, пришедшим к ним с жалобами на плохую работу (или отсутствие) интернета. Когда подошла моя очередь, я пожаловался на перебои в работе интернета, после чего получил ответ оператора: "Это ваши проблемы". Когда стал объяснять, что на основании Гражданского кодекса РФ это не мои, а их проблемы, то уже все операторы стали заявлять, что пошёл бы я куда со "СВОИМ ГРАЖДАНСКИМ КОДЕКСОМ" подальше, а на них он не распространяется. С подобным отношением к клиентам в этом офисе я уже сталкивался неоднократно. Надеюсь, что руководство "Ростелекома" примет меры в отношении сотрудников данного офиса, и в дальнейшем я и другие клиенты от подобного с собой обращения будут огорожены.
0 комментариев