Генеральному директору ООО «ПИМ (ПОЧТА)» Чернову Евгению Александровичу
Я, Усов Игорь Леонидович, 27.12.1972 г. в в интернете увидел на сайте продажу дрель-шуруповерт марка BOSH
цена которой со скидкой составляла 2990 руб. (фото № 1 прилагаю). Меня заинтересовало это предложение, и я сделал заказ 1 шт., указав свой номер телефона и имя. На следующий день мне позвонил менеджер обговорить условия доставки. Я назвала свой адрес. ФИО. Мне сказали, что дрель-шуруповерт будет отправлена почтой России наложенным платежом в ближайшие дни. 16.10..2019 г. в 17.52 мне пришло сообщение, ваш заказ отправлен почта России с e.mail: dgtl-shp.su (фото №2 прилагаю): «Ваш заказ 11175240119136 отправлен и находится в пути. Ожидайте смс о прибытии в почтовое отделение».
18.10.2019 в 19.02 мне пришло смс ваш заказ прибыл, я получил свой заказ на почте в 450039 г. Уфа, Башкортостан, по ул. Ферина, д.7, оплатив 3814, 80 рублей с почтовым переводом. (фото №3 прилагаю!!! И открыв его в присутствие сотрудников почты. был в шоке!!! Содержимое в посылке не соответствовал заказу (фото №4 прилагаю!!! В посылке был вложен листочек-бирка (название товара) обычный пластиковый кейс, под болтики, название органайзер 2-х сторонний, цена которому максимум 300руб. Я спросил у оператора на почте: «Можем ли мы отменить получение посылки?» Она ответила, что перевод денег уже осуществлен ООО «ПИМ (ПОЧТА)».
посылки?» Она ответила, что перевод денег уже осуществлен ООО «ПИМ (ПОЧТА)». Я попросил составить АКТ о содержимом в посылке. Акт составлен подписанный зам.начальника ОПС 450039 г. Уфа Лукша О.Х. и оператор ОПС 450039 г. Уфы Абдулина Д.А. (фото №5 прилагаю)
Прийдя домой я попытался связаться с интернет магазином отправителем по номеру с которого мне звонил менеджер но тщетно. Я предпринял попытку сделать еще один заказ, чтобы со мной связался менеджер. Но теперь они не позвонили мне (видимо блокируют номера, по которым отправили несоответствующий товар).
Прошу вернуть сумму наложенного платежа и почтовых услуг, всего 3814 руб.80коп. но номеру моего телефона:89991315390
(привязанного к сберкарте),
либо почтовым переводом по адресу: 450039 г. Уфа ул Тухвата Янаби 63-85
Трек-номер посылки (PRO):
11175240119136
Отправитель посылки:
От кого: ООО «Пост Сервис»
Откуда: а/я 179 Московский АСЦ
Адресный ярлык ф.7-п: 145901 ОПС Московский АСЦ
Прошу Вас предоставить контакты магазина обидчика (юридический адрес, e-mail, рабочие телефоны) для досудебного разрешения спора.
0 комментариев