Жалоба / отзыв
Продавец "БЕТРЕЙД", отправитель LLC Parcels Pro, получатель наложенного платежа ООО"ПИМ"(ПОЧТА)
Подмена заказанного товара

Генеральному директору ООО "ПИМ" Е.А. Чернову
От покупателя Ли С.А. 89272021172, li.swetsana@yandex.ru

Прошу Вас сообщить юридический и фактический адрес Продавца: ООО «БЕТРЕЙД», включая его электронный адрес, для написания претензии о досудебном урегулировании спора.
Трек-номер (11175052272142) полученной мной посылки с наложенным платежом без описи содержимого:...пластиковый органайзер.
В адресной строке ОТПРАВИТЕЛЬ указан: LLC Parcels Pro (для ООО «БЕТРЕЙД»), Адрес: а/я 179 Московский АСЦ 145901.
В кассовом чеке об уплате наложенного платежа получателем посылки указано ООО "ПИМ (ПОЧТА), генеральным директором которого являетесь Вы.
С рекламного сайта 1.10.2020г. я заказала бытовую технику - робот-пылесос для мытья окон. 2.10.2020 мне перезвонил менеджер компании и оформил заказ, убедив приобрести еще и две упаковки сменных салфеток. 6.10.2020 пришло сообщение о доставке посылки, трек-номер 11175052272142, на адрес почтового отделения. 7.10.2020 я, оплатив заказ в сумме 4365.60 руб.(четыре тысячи триста шестьдесят пять рублей шестьдесят копеек), забрала посылку. Открыв упаковку, обнаружила пластиковый органайзер. Поскольку содержание посылки не соответствует заказанному товару, прошу Вашего содействия в решении этого конфликта.
08.10.2020. Ли С.А.