Заказал наложенным платежом у компании ООО «ЛБ ЛАЙТ» металлический страйкбольный пистолет ПМ с шариками, сумма заказа — 3 779 руб. Заказ был оформлен через оператора по телефону.
Состав посылки не соответствует заказу: вместо заказанного пистолета выслали детский игрушечный пластиковый пистолет ТТ без шариков. Также в посылке были какие-то неработающие часы. В посылке не было ни описи, ни информации о составе заказа.
Как я могу оформить возврат, если компания не отвечает на телефон, а электронной почты у них нет?
1 комментарий