Для меня знакомство с этим банком вызвало просто отвращение! Обратилась за выдачей одобренного кредита в отделение находящиеся на станции метро технологический институт в СПб. Заявка была подана изначально в декабре 2016, а пришла в январе 2017 (срок заявке месяц), хотя в день подаче заявки мне было сказано что до конца рабочего дня действует предложение одобренное, но не суть. Так вот тема пойдёт о навязывание дополнительных услуг банка, это страховка! Меня второй день тресет от наглости руководителя банка, понятное дело что сотрудник находится под влиянием начальника своего, но когда мне руководитель сначала лично в декабре сказал что страховка обязательная, я была в шоке! в январе она по телефону сотрудника лично общалась со мной, и сказала что либо берети со страховкой либо идите лесом! Сотрудник естествнно сказал что не может выдать без неё так как руководитель запретил! При моем ответе на это, что я верну страховку (а я по закону имею полное право) мне было сказано, что тогда кредитный договор может быть расторгнут с банком в односторонним порядке, либо будет смена процентной ставке. Кредит я так и не оформила. И могу сказать что эта жалоба на отделение, а в особенности на руководителя банка будет написана везде где могу, и мне нужна обратная связь.
0 комментариев