Возмущен обслуживанием проводницы поезда 505, вагон 9. С 09.09.14 по 10.09.14. Хамское, грубое отношение к пассажирам. Проводница постоянно навязывает "сервис". При просьбе дать нам чашку для чая, мы, в ответ, выслушали лекцию о том, что нужно иметь свою. И если хотим чай, то надо покупать у неё, т.к. у неё ПЛАН. Не дождавшись когда у неё купят чай, она выключила бойлер (температура боль 35-40 градусов не повышалась) и не включала его вплоть до нашей станции. За кипятком мы ходили в соседний вагон, где нас прекрасно обслуживали.
Фамилию проводника (второго не видели) мне так и не удалось узнать, так как эта информация на дверях отсутствовала, а у проводника не было при себе бейджика.
Обращаюсь к руководство ОАО РЖД принять меры, т.к. она позорит своё рабочее место и желание ехать в этом составе, у меня, пассажира, пропадает. Билеты в купе не очень дешёвые и считаю, что КИПЯТОК и ДОБРОЕ отношение я точно могу себе позволить за такие деньги.
6 комментариев