02.08 я прибыла на Казанский вокзал в ожидании экспресса Москва-Луховицы на поезд № 7042 МА. В ожидании поезда, мною было отмечено, что на вокзале совершенно мало сидячих мест для ожидания. Пришлось 10 минут на 5 месяце беременности стоять под солнцем. После этого я захотела в туалет, подходя к турникетам, я попросила выйти в туалет, на что мне было сказано, что туалет "Далеко" и меня не могут выпустить, т.к. обратно не имеют права впустить... Я внятно объяснила сотруднице, что мне нельзя терпеть в моем положении. И в этот же момент мимо меня в служебный туалет около турникетов прошли 3 сотрудницы. Я стала просить, чтобы меня тоже пустили в связи с ситуацией + через 10 минут уже отходил поезд... На что мне сказали, что если впустят, то будут боятся, что об этом узнает начальство. Вашей сотруднице повезло, что с ребенком ничего не случилось. После этого, спросив "есть ли туалет в экспрессе", последовал ответ, что нет. Плюнув на это дело, я побежала к экспрессу и нашла там туалет в 8 вагоне.
Сотрудница работала около турникетов на впуск пассажиров на платформу для ожидания пригородных поездов. К моему огромному сожалению, я не записала ее ФИО. Она выглядела: черная стрижка, возраст после 45 лет. Просьба проверить, кто работал у Вас в эту смену 02.08.14г. Такая некомпетентность и безразличие сотрудников просто УБИВАЕТ. Как минимум Вы обязаны поставить туалеты и на платформе! Во избежании таких ситуаций!!! Т.к. КАЖДЫЙ из нас, может попасть в такую ситуацию, а тем более, если женщина в положении! Обязательно жду разъяснения ситуации. Юлия.
0 комментариев