Жалоба / отзыв
ООО ПИМ (ПОЧТА)
Возврат денег

Уважаемый господин генеральный директор спешу сообщить Вам следующее:
В августе 2020 года мной был сделан заказ в интернет магазине на поставку мне массажной подушки-тренажера. Перезвонил менеджер, уточнил заказ и адрес доставки. 24.08.2020 года пришло СМС сообщение на телефон «Ваша посылка отправлена. Ожидайте СМС о прибытии». 27.08.2020 г. пришло СМС о доставке посылки в мое почтовое отделение, с просьбой получить в течении 2-х дней и получить кроме посылке кешбек 500 руб. и скидку на последующие заказы. Я получила посылку в тот же день 27 августа. с наложенным платежом без описи вложения 2540 рублей+ услуги почты 50, 00 рубля. Всего по квитанции почты мною оплачено 2590, 00 рубль. После оплаты, открыла посылку. В упаковке лежала куча скомканной бумаги и сумка из мешковины, что совсем не соответствует моему заказу и стоимости мною оплаченной. Посылка шла от LLC Parcels Pro адрес а/я 179 Московский АСЦ 140961
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, ( номер квитанции прод 184249)) перевод внутренний пункт 686), номер перевода 266541, я обнаружил, что получателем наложенного платежа является ООО «ПИМ (Почта)» 127051, Москва, переулок Сухаревский, д 9, стр. 1, оф. 56А, и, соответственно, Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов.
Так как получателям моих денежных средств является ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия. Кроме как, кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 2590рубль.00 копеек (две тысячи пятьсот девяносто рублей) 00 копеек. Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ.
Мой Почтовый адрес 143980, Московская область, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Пролетарская, д. ½, кв. 138.
Мой телефон +79060645049 Электронный адрес: ms.t2403@mail.ru
Жду ответа и мои деньги, в сумме 2590.00 РУБЛЕЙ. Сумма для меня существенная, т.к. я пенсионерка с пенсией 10800 руб.
С уважением, Твердовская Ольга Юрьевна, 27.08.2020г.