В процессе обслуживания я столкнулись со следующими нарушениями:
Обман потребителя:
Сотрудники клиники предоставили недостоверную информацию о стоимости и качестве услуг, что привело к переплате и некачественному результату.
Обслуживание без использования кассового аппарата и выдачи чеков:
Оплата производилась наличными без фиксации через кассу, без предоставления чека или иного подтверждающего документа. Это нарушает требования законодательства о защите прав потребителей и налогового учета (Закон РБ "О защите прав потребителей" и Налоговый кодекс РБ).
Принуждение к снятию валюты в банках и оплате мимо кассы:
Сотрудники клиники настаивали на том, чтобы клиент снял валюту (доллары/евро) в ближайшем банке и оплатил услуги наличными напрямую, обходя официальную кассу. Это создавало дополнительные неудобства и риски для потребителя.
Отсутствие гарантии на услуги:
В связи с неофициальной оплатой клиника обманывала и лишала гарантии на выполненные работы, что противоречит нормам оказания медицинских услуг и лишает права на бесплатное устранение дефектов.
Кроме того, на мои претензии и угрозы обратиться в контролирующие органы сотрудники клиники отвечали в угрожающем тоне, заявляя, что "у них всё схвачено" и что клиника якобы обслуживает Министра внутренних дел Республики Беларусь, подразумевая наличие коррупционных связей и защиты от проверок. Такие заявления вызывают подозрения в коррупции и злоупотреблении служебным положением, а также создают атмосферу запугивания потребителей.
Все это делалось с подельником из закрытой за нарушения клиники ДенталЭстетик на ул. Алибегова в Минске - Эдуардом Ш. Организованная схема включала запугивание клиентов и понуждение платить мимо кассы прямо им в карман. #skydent #скайдент #скайдетнминск #денталэстетик #эдуардш #обман #налоговыенарушения #угрозы
0 комментариев