Жалоба / отзыв
Сеть отелей "Rotas" и сдача квартир посуточно в г. Санкт‑Петербург
Сервис? Нет, не слышали! 100 раз подумайте, прежде чем заселяться!

Сняли с мужем номер с большой кроватью, размеры правда не подкачали, муж у меня очень высокий и обычно проблемы с длиной кровати. Здесь такой проблемы не было, зато очень безответственно к своей работе относился обслуживающий персонал. Номера по видимому не убирали, либо делали это чисто символически. По крайней мере следов уборки мы не заметили. Полотенца в номере были чистыми, но очень “застиранными”, видно, что они много повидали постояльцев, и такими было неприятно пользоваться. Попросили на ресепшене, чтобы убрали номер и сменили полотенца. Пообещали выполнить, но полотенца поменяли на ровно такие же)) Вообщем, про сервис здесь не слышали.
Автор жалобы: Александра Зайцева


Обидчик: Сеть отелей "Rotas" и сдача квартир посуточно в г. Санкт‑Петербург

Страна: Россия   Область: Санкт-Петербург   Город: Санкт-Петербург   Индекс: 191123
Адрес: Центральный район, Гродненский переулок, 12–14
Телефон: 78129040898
Сайт: rotas-hotels.ru

Категория: Туризм и путешествия / Отели

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.