Жалоба / отзыв
Сеть отелей "Rotas" и сдача квартир посуточно в г. Санкт‑Петербург
Сервис? Нет, не слышали! 100 раз подумайте, прежде чем заселяться!

Сняли с мужем номер с большой кроватью, размеры правда не подкачали, муж у меня очень высокий и обычно проблемы с длиной кровати. Здесь такой проблемы не было, зато очень безответственно к своей работе относился обслуживающий персонал. Номера по видимому не убирали, либо делали это чисто символически. По крайней мере следов уборки мы не заметили. Полотенца в номере были чистыми, но очень “застиранными”, видно, что они много повидали постояльцев, и такими было неприятно пользоваться. Попросили на ресепшене, чтобы убрали номер и сменили полотенца. Пообещали выполнить, но полотенца поменяли на ровно такие же)) Вообщем, про сервис здесь не слышали.