Доскажалоб.рф » Телевидение и радио » Жалоба / отзыв: МТС (альтаир-тв Тула) - Не работает кабельное тв

Жалоба / отзыв
МТС (альтаир-тв Тула)
Не работает кабельное тв

Заявка подана три дня назад на отсутствие кабельного телевидения, кабель валяется на земле. По двору ежедневно производит уборку трактор и дворники. В связи чем может быть произведена порча кабеля или полное уничтожение. Действия со стороны сотрудников мтс (альтаир-тв) не было произведено. При соединении со службой поддержки оператор прозрачно объясняет, что ведутся работы, заявка находится на рассмотрение и т.д. Вообще невозможно дозвониться, период ожидания (достигает до 20 минут, отнимает очень много времени) очень большое время на соединение со звонком, при обращение нет полной информации за виды оказываемых услуг, т.е нет возможности понять, кто чем занимается. В частности в компании МТС (альтаир-тв) неподобающий сервис, проблемы с телевидением не первый раз!

Дата публикации:

Обидчик: МТС | mts.ru

Страна: Россия   Область: Тульская область   Город: Тула

Категория: Телевидение и радио

2 комментария

7 февраля 2013 21:54
Здравствуйте.
Направьте Ваши замечания по качеству связи нам на blogs@mts.ru, указав:
номер л/с (№ договора)
*ФИО владельца
*контактный номер
*подробное описание ситуации
*Ваш ник на этом Интернет-ресурсе
Проверим.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
20 февраля 2015 12:48
Никак моя жена не может избавиться от услуг МТСтелевидения, хотя есть договор о расторжении оных. Все время поэтому приходят по телефону какие-то сообщения об уплате каких-то сумм, а иначе ... . Очень просим сделать в конце-концов это иначе -отключите нас от этого проклятого МТСтелевидения, т.к. мы им не пользуемя почти 5 лет.
Ваш клиент
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс