Жалоба / отзыв
Мегафон
Снимают деньги со счета

Возможно у кого-то есть такая же проблема. Мегафон снял со счета модема деньги за якобы оказанную услугу сайта http://partnerclick.vasmedia.ru. Но я ничего не заказывала и ни на что не подписывалась. Походила по форумам - мало кто добился возврата денег. Решила попробовать если не вернуть деньги, то хотя бы не списывали в следующем месяце. Сегодня зашла на сайт мегафона нашего региона. У нас Сибирский: http://nsk.megafon.ru/. Затем в раздел ПОДДЕРЖКА. Справа нужно нажать ЗАДАТЬ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ. Заполнила выпавшее окно, описала жалобу по теме "Дополнительные услуги/опции". Текст письма был такой: С моего номера модема сняли 300 рублей за якобы выполненную услугу с сайта http://partnerclick.vasmedia.ru/. Получила СМС: С вашего счета списано 300.00 руб. Личный кабинет http://partnerclick.vasmedia.ru. Ссылка открывается с грифом мегафона. Следовательно ваша служба обеспечивает заведомых мошенников. Нигде у меня нет подписки на этот сайт. Даже не прошу, а требую отключить услугу с этого сайта. Я уже подписывалась на запрет любых подписок. Почему же этот номер опять используете для оплаты неизвестных мне сайтов и без моего ведома? Высылаю вам скриншот страницы. Требую разобраться. Если же в следующем месяце будет подобное списание-будем разбираться в прокуратуре. А пока прошу запретить любые списания с моего счета кроме оплаты по тарифу реактивный. В эл. письме попросили уточнить на кого оформлена сим-карта. Ответила с требованием вернуть деньги. И что вы думаете: через пять минуть деньги вернули на мой счет и получила СМС сообщение с текстом "Уважаемый Клиент, добрый день! Вы обращались с просьбой вернуть денежные средства за платные запросы на номера контент-провайдеров. Хотим сообщить, что на Вашем номере произведена корректировка на сумму 300 руб. Пожалуйста, в дальнейшем будьте внимательнее. В случае подтверждения мошеннических действий, сервис, на который Вы оставили жалобу, будет заблокирован. Мы дорожим Вашим доверием и делаем все возможное, чтобы его сохранить! С уважением, МегаФон, приятного Вам дня!" У кого тоже списали деньги на этот сайт-пишите жалобу, пусть заблокируют сайт мошенников.

Автор жалобы: sitniki2007


Обидчик: МегаФон | megafon.ru

Страна: Россия   Область: Алтайский край

Категория: Телекоммуникации / Операторы сотовой связи

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.