Доскажалоб.рф » Телекоммуникации » Жалоба / отзыв: Справка мтс - Некорректная работа и хамское отношение сотрудников службы поддержки

Жалоба / отзыв
Справка мтс
Некорректная работа и хамское отношение сотрудников службы поддержки

Не могу отправлять смс сообщения т.к. номер центра смс у меня на телефоне исчез . а также и название центра .позвонила 3 раза в службу поддержки... ждала более 20 минут..девушка отказалась соединить меня со старшим специалистом..т.к. у меня есть жалоба на ваших сотрудников... и после отключилась... теперь позвонила снова в службу поддержки и что я слышу? время ожидания специалиста более 10 минут --и это на протяжении уже 30 минут..когда наконец то ваши специалисты живые операторы могут услышать нас ваших абонентов и ответить на наши вопросы... это что за обращение с нами??? или мтс нас решило своим вниманием обходить??? когда закончится этот беспредел- это безразличие??? или компании МТС наплевать на нас???

Дата публикации:

Обидчик: МТС | mts.ru

Страна: Россия

Категория: Телекоммуникации

1 комментарий

6 июня 2015 16:03
4039688, здравствуйте.
Все необходимые для отправки сообщений параметры, вы можете найти на нашем сайте, предварительно выбрав регион проживания: http://www.mts.ru/mob_connect/messaging/sms/sending_sms/sms/
Если ситуация сохранится, напишите нам по адресу blogs@mts.ru, подробно описав случившееся, указав номер телефона, на котором возникли трудности с отправкой коротких сообщений, ФИО владельца номера, контактный телефон для связи и ссылку на данный пост.
Постараемся помочь.

С уважением, Константин Ч.
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс