Жалоба / отзыв
ООО "ПИМ" (Почта)
Прислали не то, что заказывал

Заявление (претензия)
Уважаемый господин Генеральный директор спешу сообщить Вам следующее:

06 октября 2019 года мной был сделан заказ по акции шуруповерт "Makita" 18в улучшенная версия с двумя аккумуляторами в кейсе. Перезвонила девушка-менеджер, уточнила адрес доставки. 11 октября 2019 года пришло сообщение об отправке моего заказа с трек – номером 14084040357754 для отслеживания отправления. 12 октября 2019 года я получил сообщение о том, что посылка прибыла в почтовое отделение по адресу: г. Домодедово, ул. Кирова, 3/1. 12 октября 2019 года я пришел получать посылку, оплатив при этом сумму заказанного товара и наложенный платеж общей суммой на 4 049, 0 руб. (чек прилагается), однако, при вскрытии коробки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, (пришла дешевая аккумуляторная отвертка в блистере, примерной стоимостью 500 рублей, а также для веса было вложено два пакета с песком, фото прилагается). Коробка, в который был запакован высланный товар, не вскрывалась. С представителями фирмы отправляющей мне посылку связаться нет никакой возможности, т.к. в Товарном чеке, который был вложен в посылку поставщиком значится «Интернет-магазин» (копия прилагается). Я сразу же вернулся на почту и объяснил ситуацию, посоветовали написать Вам претензию. Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «СДТ», а/я 175 Московский АСЦ, ОПС 145900.
Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4049, 0 (Четыре тысячи сорок девять рублей). В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне. Номер карточки для возврата денежных средств 4279380014664652 Сбербанк РФ.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор;
- Арбитражный и общей юрисдикции суды;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
- и к другим методам давления.

С уважением, Романов Виктор Григорьевич, 14.10.2019г.