Жалоба / отзыв
ООО "ПИМ" (ПОЧТА)
Заявление претензия на несоответствие товара

Генеральному директору ООО
ПИМ( ПОЧТА)
Чернову Евгению Александровичу


ПРЕТЕНЗИЯ

Я, Хованов Руслан Николаевич, 07 сентября 2020 года, в интернет магазине SALOMON увидел продажу кроссовок SALOMON, цена со скидкой за пару составила 2290 руб. (Две тысячи двести девяносто руб.) Я захотел приобрести еще одну пару. В итоге мой заказ составил 4580 руб. (Четыре тысячи пятьсот восемьдесят руб.) Меня заинтересовало предложение, и я оформил заказ на две пары кроссовок (синие и голубые) размер 42. Указав свой номер телефона и имя. После чего мне тут же пришел номер заказа: 14089051278067(фото №1). На следующий день мне позвонил оператор Елена обговорить условия доставки. Я назвал свой адрес, ФИО. Мне сказали, что кроссовки будут отправлены в ближайшие дни, на почту России. 14 сентября 2020 года в 16:00 мне пришло сообщение от MIRTA, что мой заказ №14089051278067 доставлен на почту.(фото №1)
15 сентября 2020 года в 11:42 я получил свой заказ на почте в г. Старый Оскол, Белгородская обл. мкр. Приборостроитель, дом 7, оплатив 4671.60 (Четыре тысячи шестьсот семьдесят один руб. 60 коп.)с почтовым переводом.(фото №2) И открыв заказ я был в шоке!!! Это были кроссовки но не совсем те которые я заказывал (фото №3). Я спросил у оператора можно ли отменить получение посылки? На что она ответила «Что перевод денег уже осуществлен ООО «ПИМ(ПОЧТА)»».
Придя домой, я попытался связаться с оператором по телефону 89167808966 но тщетною. Я предпринял попытку сделать еще один заказ, чтобы со мной связался оператор. Но теперь они не перезвонили мне (видимо заблокировали номера по которым принимают заказы) В посылке был вложен листочек (фото №4) с указанием электронной почты:manager.pretension@supportclients.ru по претензиям.Я написал претензию(фото№5).
Прошу вернуть сумму наложенного платежа и почтовых услуг, всего 4671 руб.60 коп.(Четыре тысячи шестьсот семьдесят один рублей 60 копеек) на счет 40817810500481654717, либо почтовым переводом по адресу:309504 Белгородская область, город Старый Оскол, мкр.Приборостроитель, дом 1 кв.27 Хованову Руслану Николаевичу.
Жалоба-отзыв: ООО "ПИМ" (ПОЧТА) - Заявление претензия на несоответствие товара.  Фото №1  Жалоба-отзыв: ООО "ПИМ" (ПОЧТА) - Заявление претензия на несоответствие товара.  Фото №2  Жалоба-отзыв: ООО "ПИМ" (ПОЧТА) - Заявление претензия на несоответствие товара.  Фото №3  Жалоба-отзыв: ООО "ПИМ" (ПОЧТА) - Заявление претензия на несоответствие товара.  Фото №4  Жалоба-отзыв: ООО "ПИМ" (ПОЧТА) - Заявление претензия на несоответствие товара.  Фото №5 
Автор жалобы: khovanov


Обидчик: ООО "ПИМ" (ПОЧТА)

Страна: Россия
Адрес: Сухаревский переулок дом9 строение 1 офис 56А
Телефон: 89167808966, 89152912904, 89153219815, 89152909674, 84951336679

Категория: Одежда и обувь

1 комментарий

prpimpay 2 октября 2020 14:54
Здравствуйте! Очень жаль, что вы попали в такую неприятную ситуацию из-за покупки в интернете. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в наш отдел по работе с претензиями. Опишите ситуацию в электронном письме на safe@pimpay.ru. Мы проверим информацию, и если интернет-магазин, где вы совершили покупку, является нашим клиентом, то сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.