Жалоба / отзыв
LLC Parcels Pro ООО "Комфорт"
ЗАО Сервис дистанционной торговли претензия
Генеральному директору ЗАО "Сервис дистанционной
торговли" Носову Сергею Игоревичу
от Трофимовой марины Михайловны. 624821. Свердловская область, Сухоложский район, с. Знаменское, ул. Горького, 13-1. Тел. 89527341005
Заявление (претензия)
31 марта 2020г мною были заказаны два женских платья со скидкой в 50 процентов (каждое за 2000т. рублей. Артикулы: 305 и 320). После чего со мной связывался менеджер интернет-магазина https://sellitem.ru/ по телефону 84012722620. и записала адрес, телефон для связи. Доставку товара обещали в течении 12 дней. Оплата при получении наложенным платежом на сумму 4170 рублей. В итоге посылка пришла 17.04.2020г о чем мне пришло смс уведомление с номера(+49156010496) от CITY-X с номером отслеживания 14081046649715. Посылку я получила 18.04.2020г после вскрытия упаковки обнаружила вместо двух платьев два китайских халата, не соответствующего размера, цвета и качества. Продавец на звонки не отвечает.
В сложившейся ситуации я требую: так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма составляет 4 170 рублей 00 копеек.
Если в ближайшее время со мной не свяжется Ваш представитель, то через 7 дней отправляюсь с заявлением в полицию и далее.
Обидчики: Получатель денег: ЗАО "Сервис дистанционной торговли" адрес: проезд завода Серп и молот, дом 10.
Отправитель посылки: ООО "Комфорт" а/я 188 Московский АСЦ индекс 140961
0 комментариев