Претензия
Приобрела в вашем интернет-магазине 2 сумки Фабиани из натуральной кожи (бордового и зелёного цвета) и французские духи «Императрица», всего на сумму 5825, 00 руб. (пять тысяч восемьсот двадцать пять руб.00 коп.), и за денежный перевод 116, 50 руб. Всего 5941, 50 (пять тысяч девятьсот сорок один руб. 00 коп.) 05.11.2018 года. Деньги полностью оплачены, чек прилагаю. Но получила я через почту России 2 китайские клеёнчатые сумки, пробник мужской туалетной воды без названия и китайские часы бижутерия. Вы не исполнили свои обязательства по заказу, при заказе с вашим консультантом не были оговорены даты возврата, они не оговорены ни на сайте, ни в устной форме, поэтому у меня есть право на возврат в течении 3-х месяцев согласно п.4 ст.26.1 Закона о Защите прав потребителей.
Прошу рассмотреть мою претензию и вернуть мне денежную сумму в размере 5941, 50 руб. за неисполненный вами заказ. В свою очередь обязуюсь вернуть вам товар, который был мне прислан и который не соответствует моему заказу.
0 комментариев