Доскажалоб.рф » Мобильные телефоны » Жалоба / отзыв: Компания СВЯЗНОЙ - Подмена тел. аппараата при гарантийном ремонте

Жалоба / отзыв
Компания " СВЯЗНОЙ "
Подмена тел. аппараата при гарантийном ремонте

Добрый день!

Сегодня 13 февраля 2014 года, после предварительного SMS - сообщения, я пришел в салон связи " СВЯЗНОЙ ", расположенный по адресу: Таганская ул. д. №1 для того, чтобы получить свой аппарат SAMSUNG Gelaxy S3 после гарантийного ремонта и обнаружил то, что мне выдают не мой аппарат, какой-то другой, пошарпанный. Открыв заднюю крышку, и сняв аккумуляторную батарею, я заметил КРИВО наклеенную этикетку РОС ТЭСТ, которая не оригинальная и сделана вообще на принтере, шрифт мельче чем у оригинальной, внизу с боку какое-то ЧЕРНОЕ ПЯТНО, на оригинале его нет. Все это видно не вооруженным глазом. Мне не понятно почему она вообще переклеивалась. Пластик под крышкой весь желтый, ячейка куда ставится карта памяти, имеет синюю наклейку-пленку с ДРУГИМИ ЦИФРАМИ И БУКВАМИ, видимо ваши специалисты этого не заметили или нет возможности это подделать. Как только я купил этот телефон, я сразу весь его сфотографировал (как с наружи, так и внутри) и видимо НЕ ЗРЯ! Я высылаю Вам фотографии для сравнения и подтверждения выше изложенного. Можете сравнить IMEI код на обеех наклейках, он одинаковый. Табличка без желтой наклейки это оригинальная та, с которой я его сдавал, а табличка с желтой наклейкой, это ксерокопия после ремонта. Также и синие наклейки на гнезде карты памяти имеют разные обозначения. Естественно, заметив что передо мной не мой телефон, я аппарат получать ОТКАЗАЛСЯ и оставил его в магазине. Может кто-то тоже с этим сталкивался и сможет дать полезный совет в данной ситуации.

Жалоба-отзыв: Компания " СВЯЗНОЙ " - Подмена тел. аппараата при гарантийном ремонте.  Фото №1  Жалоба-отзыв: Компания " СВЯЗНОЙ " - Подмена тел. аппараата при гарантийном ремонте.  Фото №2  Жалоба-отзыв: Компания " СВЯЗНОЙ " - Подмена тел. аппараата при гарантийном ремонте.  Фото №3  Жалоба-отзыв: Компания " СВЯЗНОЙ " - Подмена тел. аппараата при гарантийном ремонте.  Фото №4  Жалоба-отзыв: Компания " СВЯЗНОЙ " - Подмена тел. аппараата при гарантийном ремонте.  Фото №5 
Дата публикации:

Обидчик: Связной | svyaznoy.ru

Страна: Россия   Область: Москва   Город: Москва

Категория: Мобильные телефоны

1 комментарий

17 февраля 2014 10:15
Виктор Валерьевич, мы получили от Вас информацию по произошедшему случаю через форму обратной связи на нашем сайте. Ответ будет выслан на адрес Вашей электронной почты в течение пяти рабочих дней.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс