Доскажалоб.рф » Мобильные телефоны » Жалоба / отзыв: ОАО МТС - Отказ возврата денег за бракованый телефон

Жалоба / отзыв
ОАО МТС
Отказ возврата денег за бракованый телефон

В магазине МТС 10.03.2013.я купила телефон МТС-960 стоимостью 2290рублей. В телефоне пропадала сеть и не было связи с интернетом, он все время перезагружался, тогда я решила сдать телефон и потребовать возврата денег, мне сказали, что нужно отправить телеф.на экспертизу (это обычная процедура, проверят не роняла ли я его или не залит водой и мне вернут деньги). Здесь очевиден брак! Хорошо 15.03.2013, я так и сделала, но мне предложили купить другой телефон. В тот же день 15.03.2013, купила телефон МТС-968 стоимостью 6490рубл и в тот же день телефон перестал работать (не включается вообще). В течении недели пыталась подать претензию на возврат денег, наконец-то приняли 22.03.2013.Теперь началась волокита... В магазине просто хамят и игнорируют. Телефон МТС968 остался у меня на руках, они его не взяли. Но по сей день никакого ответа нет. Со дня претензии прошло уже две недели. И так у меня оказались ДВА телефона МТС-960 и МТС-968 и оба с заводским браком. Убедительная просьба не оставлять мою жалобу без рассмотрения. Я требую расторгнуть договор купли-прдажи и вернуть мне потраченные деньги. Мои номер для связи +7988-185-89-39.ГАЛИНА ЛЕБЕДЕВА Сочи.

Дата публикации:

Обидчик: МТС | mts.ru

Страна: Россия   Область: Краснодарский край   Город: Сочи
Адрес: Сочи, ул. Северная д. 10
Телефон: 79881858939

Категория: Мобильные телефоны

1 комментарий

6 апреля 2013 11:06
Здравствуйте.
Галина, Ваше обращение в работе.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс