19 апреля 2016 года я пришла в офис МТС по адресу: г. Орел, ул. Горького, д.47к с целью получить детализацию телефонных разговоров по своему номеру (МТС) за период 11.04.2016 - 19.04.2016.
В результате: я ждала в офисе более часа, когда специалист получит информацию по заказанной мной детализации ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ. Не дождавшись распечатки, я отменила данную услугу и ушла. Но деньги за детализацию разговоров на бумажном носителе были сняты с моего номера в сумме 27 рублей (19.04 2016 года, время снятия 12.38.19), .Считаю, что Т.к. услуга не была предоставлена, оснований для оплаты нет. Но данную сумму на мой номер не перечислили (по состоянию на 21.04.2016 г... Настаиваю, чтобы данная сумма была возвращена.
0 комментариев