Жалоба / отзыв
ЗАО "Связной" обман на обмане

"Добрый день!

От лица компании ""Связной"" приносим извинения за доставленные неудобства. Согласно п. 1 ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» подменный товар предоставляется при предъявлении покупателем требований о замене товара, если для замены товара требуется более семи дней. По требованию потребителя продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Основные потребительские свойства мобильного телефона - входящая, исходящая связь и возможность получения и отправки SMS сообщений. Если предоставленный во временное пользование аппарат не исправен, Вы можете обратиться в магазин по месту сдачи аппарата и предъявить требование о предоставлении Вам другого аппарата в подмен.

Вы оставили в магазине письменное обращение. Срок рассмотрения составляет 10 календарных дней, ответ поступит по почтовому адресу, указанному Вами в заявлении, и в магазин, где было оставлено данное обращение. Благодарим Вас за понимание, и надеемся снова увидеть Вас в сети «Связной»."

[b]svyaznoy_team[/b],
У меня было нечто подобное приобрела планшетку правда в салоне Билайн, и те же самые проблемы. Начились спустя два дня проблемы с сим кроткой и прото стал сам отключаться. Мне отказались его обменять и тем более возвратить деньги.пришлось самой относить его в ремонт за свои деньги а то что они дают гарантию это просто лажа