Жалоба / отзыв
Мобайл-сити
Не ведитесь на "самые лучшие копии"

Продолжу-Сегодня 13.11.2013 посылка пришла из Ставрополя.Открываю,внутри бумажка "опись".на ней перечень предметов в посылке и штамп почта россии от 05.11.2013.
А ведь менеджер при переписке уверял меня,что посылка уже была отправленна 1.11.2013
Как вам такая ложь ?
Про телефон - не подключается к вайфаю.не ловит блютуз.не видит SDкарту.Памяти 8гб ,вместо 16 .И это не все косяки.Отправил им письмо-ждёмс.

[13.11.2013 8:24:44] Михаил: Здравствуйте.сегодня пришёл заказ №01154611.Внешне со смартом всё нормально.Но не работает блютуз,вайфай(очень слабо ловит и не подключается :ошибка аутентификации)из-за этого не смог выйти в интернет и проверить большенство функций .Память 8.82 гб вместо 16.Kарту SD не видит.Камера ужастная.Вы мне писали: если после получения телефона он Вас хоть чем-то не устроит или будет хоть чем-то не соответсвовать заявленным на сайте характеристикам или видеообзору мы вернём вам полную сумму заказа!!! Я хочу вернуть свои деньги.
[13.11.2013 21:23:17] МОБАЙЛ СИТИ: [13 ноября 2013 г. 14:20] Михаил:

<<< №01154611.Внешне со смартом всё нормально.Но не работает блютуз,вайфай(очень слабо ловит и не подключается :ошибка аутентификации)из-за этого не смог выйти в интернет и проверить большенство функций
[13.11.2013 21:23:28] МОБАЙЛ СИТИ: Отлично работает сеть на данной модели!
[13.11.2013 21:23:57] МОБАЙЛ СИТИ: Память 8.82 гб вместо 16.Kарту SD не видитпокажите скриншот теста антуту вкладка инфо(там где доступная память)
[13.11.2013 21:24:11] МОБАЙЛ СИТИ: 8Гб из не бывает вообще тольуо 16 и 32!
[13.11.2013 21:24:50] МОБАЙЛ СИТИ: если после получения телефона он Вас хоть чем-то не устроит или будет хоть чем-то не соответсвовать заявленным на сайте характеристикам или видеообзору мы вернём вам полную сумму заказа!!! Я хочу вернуть свои деньги.Если действительно не соответствует хотябы по одному параметру мы вкрнём деньги!
[12:13:07] *** Михаил отправил DSC_1146.JPG ***
[12:13:10] *** Михаил отправил DSC_1147.JPG ***
[12:13:13] *** Михаил отправил DSC_1148.JPG ***
[12:13:17] *** Михаил отправил DSC_1149.JPG ***
[12:13:20] *** Михаил отправил DSC_1150.JPG ***
1 ноября с утра я просил отменить покупку и вернуть предоплату.Мне ответили посылка уже отправленна.Почему стоит штамп почты россии 5.11.2013 ?
[12:21:15] Михаил: дома у меня стоит вайфай роутер.От него работают два телефона и ноут.Сеть исправна.Ваш телефон не подключается.
[15:35:19] МОБАЙЛ СИТИ: [12:21] Михаил:

<<< дома у меня стоит вайфай роутер.От него работают два телефона и ноут.Сеть исправна.Ваш телефон не подключается.сделайте сброс настроек к заводским
[15:35:27] МОБАЙЛ СИТИ: WiFi проверяем перед отправкой
[15:41:01] Михаил: Серьёзно-телефон мёртвый,посмотрите фото-даже блютуза нет.На чём сбросить настройки ?На самсунге несколько раз пробывал удалить сеть и установить заново-пароль верен 100%.Не подключается ОН.
[15:59:59] Михаил: эй-куда пропали.Так можно вечность общаться.Вы просили скрины.Я скинул фотки-вы йх даже не смотрели. (angry)
[16:23:27] МОБАЙЛ СИТИ: номер заказа?
[16:23:46] МОБАЙЛ СИТИ: [13 ноября 2013 г. 21:23] МОБАЙЛ СИТИ:

<<< 1154611?
[16:24:15] МОБАЙЛ СИТИ: Этот телефон был проверен перед отправкой
[16:24:25] МОБАЙЛ СИТИ: хотите присылайте мы сделаем диагностику
[16:24:37] МОБАЙЛ СИТИ: но я уверена на 200% что WiFi рабочий!!!
[16:36:01] Михаил: И как я узнаю,что WiFi у вас работает-вы мне об этом скажите ?Почему я должен верить вам,если вы не верите мне.От вас уже была лживая информация(кагда 1 ноября я отказался от покупки,а мне ответили посылка уже отправленна.А оказалось отправили её 5 ноября)
[16:36:47] Михаил: посмотрите фотки,что я скидывал ...
[16:42:09] МОБАЙЛ СИТИ: Я не понимаю о чём вы!
[16:42:18] МОБАЙЛ СИТИ: Я Вам уже сказала как поступитб
[16:42:24] МОБАЙЛ СИТИ: кроме того всё прописано в договоре
[16:42:41] МОБАЙЛ СИТИ: повторяю я уверена в том что WI Fi рабочий!
[16:43:07] МОБАЙЛ СИТИ: Если вы говорите что это не так присылайте обратно мы всё проверим и отправим вам новый телефон!
[16:43:17] МОБАЙЛ СИТИ: хоитябы заводской сброс делали?
[16:43:25] МОБАЙЛ СИТИ: роутинг нормально прописано?
[17:38:50] Михаил: Сбросил до заводских настроек-не помогло-теперь даже никакие сети не находит.А,что вы мне скажите на счёт bluetooth ?Может я и его не правильно подключаю ? Назовите адрес на который переслать телефон.Не надо мне замены,я хочу вернуть свои деньги.
[18:06:29] Михаил: Хочу предупредить вас,что создал тему на сайте Доскажалоб.рф и буду дублировать переписку там.
МОБАЙЛ СИТИ

[20:49:19] МОБАЙЛ СИТИ: Уважаемый я Вас поняла! Коли Вы приняли решение ябедничить на стороннем ресурсе консультировать Вас прекращаю!
[20:49:41] МОБАЙЛ СИТИ: Читайте договор в нём всё прописано порядок обмена по гаранти и т.п.
[20:49:55] МОБАЙЛ СИТИ: возврата средст просто так у нас нет
[20:50:26] МОБАЙЛ СИТИ: если есть брак то клиент отправляет телефон ОБРАТНО на адрес отправителя посылки указанный на посылке в графе отправитель
[20:50:49] МОБАЙЛ СИТИ: после чего отправитель получает телефон и делает полную диагностику
[20:51:11] МОБАЙЛ СИТИ: если обнаруживается заводской брак вам отправляют новй телефон
[20:51:51] МОБАЙЛ СИТИ: Вас более не консультирую т.к. повели вы себя не правильно! Удачи в решии Вашего вопроса тем методом который вы выбрали!
[20:52:58] МОБАЙЛ СИТИ: Обязательно продублируйте всё что я пишу на доске жалоб для того чтобы впредь клиенты были умнее и не писали где попало вместо того чтобы исплнять со своей стороны договор!
[21:04:44] МОБАЙЛ СИТИ: Обьясняю последний раз! Если хотите обменять товар по гарантии то присылайте на наш почтовый адрес
[21:05:03] МОБАЙЛ СИТИ: свои гарантийные обязательства перед клиентами мы выполняем ВСЕГДА!
[21:06:38] МОБАЙЛ СИТИ: Если не хотите отправлять обратно международную пересылку отправляйте на один из наших адресов в РФ напрмер: ООО "Мобайл Сити" г. Ставрополь а/я 1430 инд.355012
[21:06:53] МОБАЙЛ СИТИ: сразу после отправи мы ждём от вас трек код отправления
[21:07:35] МОБАЙЛ СИТИ: наш курьер снимет для вас видео как он забирает посылку открывает её и как у него в руках волшебным образом сразу заработет iFi и блютуз
[21:08:15] МОБАЙЛ СИТИ: после чего он запакует посылку и отправит вам обратно только вы заплатите за повторную пересылку если в телефоне поблем не обнаружится!
[21:43:34] Михаил: Отлично,я как раз из Ставрополя посылку и получил.Блютуз после танцов с бубном заработал,а вайфая как не было так и нет.Так,что ждите посылку ...

[15:10:04] Михаил: Посылочку отправил код:17097368590304.
[15:12:14] Михаил: А как-же вашы слова- ОТВЕТ: То что пишут о нас на ДОСКАЖАЛОБ.Р полная чушь ,извините, и пишут её конкуренты о чём не сложно догадаться по тексту! Реальные отзывы покупателей нашего магазина только на нашем сайте -
http://mobile-sity.ru/otzivi.html Вы сами сможете в этом полностью убедиться когда полуите свой телефон и если после получения телефона он Вас хоть чем-то не устроит или будет хоть чем-то не соответсвовать заявленным на сайте характеристикам или видеообзору мы вернём вам полную сумму заказа!!!
[15:13:42] Михаил: Дайте догадаюсь-ЕЩЁ ОДНА ЛОЖЬ ?
[15:18:26] Михаил: Со своей стороны я вам обещаю,что тоже сниму кино,как получу посылку ,с детальным обзором вашего телефона.Только посмотрите вы его на ютубе.
[19:05:32] МОБАЙЛ СИТИ: [15:13] Михаил:

<<< Дайте догадаюсь-ЕЩЁ ОДНА ЛОЖЬ ?кто лжёт а кто нет мы посмотрим кода посылка придёт!
[19:06:28] МОБАЙЛ СИТИ: и учтите если телефон полностью рабочий и вы ипросто так извините за русское выражение "мозг делаете " отправим Вам обратно с наложенным платежом на сумму которую заплатим за отправку товара!
[19:07:02] МОБАЙЛ СИТИ: [15:18] Михаил:

<<< Со своей стороны я вам обещаю,что тоже сниму кино,как получу посылку ,с детальным обзором вашего телефона.Только посмотрите вы его на ютубе.обязательно сделайте рекламма это хорошо!)
[19:07:26] МОБАЙЛ СИТИ: Хотя почем у Вам помогаю не пойму?
[19:10:05] МОБАЙЛ СИТИ: На доске жалоб пишут как раз такие нытики как ВЫ)) Уж измените не сдержалась но так и есть
[19:10:14] МОБАЙЛ СИТИ: А вроде мужчина)
[19:10:47] МОБАЙЛ СИТИ: Не переживайте получим Вашу посылку и сделаем всё по высшему уровню для Вас))
[19:48:48] Михаил: Да с такой рекламой вам скоро сайт придётся менять ;)

Здравствуйте Михаил.
Заказал в данном интернет магазине копию Iphone I5 (Тайвань) - 2 шт.
Пришло полное г. начал переписку с менеджером данного магазина, ответ один высылайте телефоны на проверку. На мои претензии пишут, что я телефоны ронял, перепрошивал и ремонтировал. телефоны получил неделю назад. Прошу Вас прислать мне ответ от Мобайл сити по поводу вашего телефона.
С уважением Василий.
voronin@avtotraks.ru

[b]Vasiliy78[/b],Здравствуйте,телефон отослал им обратно(удовольствие это 600р).Деньги возвращать они отказались: ОТВЕТ: Согласно договору в данном случае возможен только гарантийный обмен или ремонт! Вам уже отправили новый телефон.
Жду ...


[b]Vasiliy78[/b],Удачи

Ну вот посылочка пришла.На этот раз WiFi работает.В антуту (самая точная копия гелокиси с4) набирает 10157.Это даже меньше чем у гелокси с2.Который стоит в 2 раза дешевле.Короче ещё раз повторю-не ведитесь на самые точные копии.Впредь буду умнее.

Телефон умер на второй день.Опять пишу им письмо ...

согласан. это лохотрон и обман. все положительные отзывы куплены.
для желающих подать в суд, в интернете и на сайте данной информации нет:
Общество с ограниченной ответственностью “Мобайл-Сити”
Действующее предприятие
ИНН 2635082514
КПП 263501001
ОГРН 1052604195302
ОКПО 78186738
Дата образования: 23 августа 2005
Ранее называлось ООО “Юнистрал”
355000 Ставропольский край
г Ставрополь пр-кт Кулакова, 4 / 4
Код налогового органа: 2635
Тел: +7(8652)72-96-781
Директор Божков Константин Александрович
52.61.2Розничная торговля, осуществляемая через телемагазины и компьютерные сети…
74.84Предоставление прочих услуг
74.11Деятельность в области права
Учредители Лушников Михаил Владимирович
Уставный капитал: 17 000 руб.
Регистрация во внебюджетных фондах
ПФР 036 033 017392
ФСС 2623007356 26231
ФОМС 074010500858610

Здравствуйте. Просим прощение за поздний ответ дело в том что мы не оказываем поддержку клиентов в рамках данного ресурса. Уважаемый клиент, пожалуйста создайте билет в разделе поддержка клиентов - http://mobile-sity.ru/support.html если имеет место недоразумение с заказом мы обязательно сделаем всё возможное для того чтобы Вам помочь. Спасибо.

[b]ermak.alescha[/b], реквизиты компании Мобайл Сити в свободном доступе опубликованы на сайте http://mobile-sity.ru/

Извините конечно меня, но решать проблему больше пол года с вами это уже ппц полный, пишу отзыв о данном сайте я не советую вам на нем заказывать, полное мошенничество, вы ничего решить не можете толком одни надежды даете и все, помните одно "клиент всегда прав" если он что то просит сделать делайте, а не оправдываетесь только.

Я заказала телефон на сайте mobill-city.ru. То, что я получила в итоге, это просто нельзя назвать телефоном.... Игрушка для ребенка и то больше может сделать, чем этот телефон.....Apple iPhone 6 S.... за 7900 рубликов, плюс почтовые услуги, итого 9000. Корпус ужасный, склеенные на обычный клей дешевые детальки из непонятного материала. В телефоне совсем нет памяти ОЗУ 116, встроенной памяти 224...печально. При попытке загрузить тестер AnTuTu телефон сказал что ему не достаточно памяти... Естественно заряд телефон совершенно не держит, сумасшедшая батарея показывает то 20 % заряда, то 100 % и вдруг внезапно умирает. Плюс постоянные зависания, торможения, глюки, ошибки. В общем плакать хочется.
Длительные переписки с консультантами сайта не дали ни каких результатов. У них похоже правило: продавец всегда прав, а если вдруг он не прав, то покупатель немедленно блокируется или добавляется в ЧС. В возврате денег мне было отказано, т.к. якобы "данный товар не входит в категорию, по которым предусмотрен возврат денег, для ТАКОГО телефона такая работа является нормальной"....представляете??? Привожу аргументы консультанта: ну конечно это копия, ? это не оригинальный телефон в вашем заказе, кроме того копия самая дешевая на слабом процессоре 6572 и со слабыми характеристиками да копии такого уровня очень слабые это больше игрушки чем смартфоны,хорошая копия стоит от 10т.р. сейчас все копии идут на 64 битных процессорах вот они хорошие а это платформа 32 битного слабого процессора 6572 он неё не стоит ждать большего,это нормальная работа для такого телефона,возврат денег не предусмотрен нашим договором. Вот так. Единственное, что мне предложили, так это отправить видео с демонстрацией дефектов поставщику, а там уже если он пойдет на встречу...что очень сомнительно, заменит телефон на другой...а вот в этом телефоне консультант дефекты видеть упорно отказывается... Работает группа мошенников. Люди, знайте об этом!!! Нет ни каких гарантий!!!! Ни обмена, ни возврата денег, ни сервисного обслуживания!!!! Тем более, если вы как и я заказывали КОПИЮ...ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ КАТЕГОРИЯ ТОВАРА, НА КОТОРУЮ, У ДАННОЙ КОМПАНИИ НЕТ НИ КАКИХ ГАРАНТИЙ!!!!