31 октября 2020 года я получила посылку стоимостью 4180 рублей, РПО 80092853910373.
Причина требования по возврату: По заказу должна была прийти сумка, как указано на сайте, итальянского качества. При заказе ошибок допущено не было, оператор все детали уточнили. При вскрытии посылки я обнаружила не то, что было заявлено в заказе, ла ещё и плохого качества. На сайте данной сумки даже нет и в помине! Полный обман покупателя и несоответствие заказа. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» я требую выплатить мне денежные средства, уплаченные за посылку, в размере 4180рублей.
Копии кассовых чеков, пришедший товар прилагаю к жалобе.
Денежные средства прошу перечислить на предоставленные банковские реквизиты, а именно по мобильному банку - номер телефона 9183797754
В противном случае я буду вынуждена обратиться с жалобой в МВД и Прокуратуру.
1 комментарий