Добрый день. Мною был сделан 23.10.2018 г. заказ на выше указанном сайте на кожаную мужскую сумку + в подарок мужские часы, а 27.10.2018 г пришло смс оповещение, что заказ отправлен на адрес почтой России наложенным платежом, 01.11.2018 г. я получила заказ на почте и оплатила, однако в посылке оказалась не та сумка которую я заказывала, а совершенно другая хозяйственная матерчатая сумка. В этот же день я стала искать на сайте как связаться с продовцом но ничего не получилось. Тогда я сделала повторный заказ на другое имя и телефон, когда позвонили на номер телефона который я указала в заказе, то я стала выяснять почему не могу связаться с ними то мне ответили, что у них на сайте односторонняя связь за счёт сайта, но жалобу приняли 01.10.2018 г в 22.05 ч и пообщали, что сомной свяжется продавец в течение 10 дней, однако до сих пор звонка от продавца не поступило. Прошу вас рассмотреть и выслать мне мой заказ (либо вернуть деньги) курьером, т.как я не хочу повторно оплачивать транспортные услуги. Заранее спасибо.
0 комментариев