Добрый день! Очень не понравилась работа вашего магазина Тверь. Можайского, 61. (форма обратной связи на сайте связного не работает) В последнее время часто пополнял электронный кошелек в этом мазание. Сегодня 26 июня как всегда зашел и хотел пополнить электронный кошелек на несколько тысяч рублей, но с удивлением узнаю от менеджера, что это через кассу у них сделать нельзя и якобы это никогда нельзя было делать. И так же я понял, что на вашу карту связного клуба бонусы с платежей не начисляются, хотя до этого все было нормально. На менеджере не было бейджика, как ее зовут не было понятно. Сначала она не хотела представляться, но по моей настоятельной просьбе с большой неохотой вытащила из кармана бейджик и демонстративно пихнула мне его в лицо. На нем было написано имя Юлия, то что смог заметить. Так работать нельзя. Вначале конечно Вы должны принести мне свои извинения за такое отношение к клиентам. Далее провести проверку всех работников на проф пригодность и знание основ работы вашего магазина. Далее прошу принять меры с таким работником как Юлия. Так как такая работа – это оскорбление клиентов. Реально ее нужно просто уволить. О принятых мерах прошу сообщить мне письменно. С уважением.
1 комментарий