Визитками этого предприятия (Компьютер Сервис) увешан весь город Воронеж. У меня сломался компьютер (перестал включаться), на глаза попалась эта визитка. Вызвала мастера. Мастер, Колесников Василий, взял аванс в размере 1 тыс. руб., забрал системный блок для диагностики и ремонта. Через 2 дня мастер позвонил, сказал, что отремонтировал компьютер, назвал цену за ремонт - 8 тыс. руб. На вопрос из чего складывается такая цена, не мог внятно ничего объяснить. Он пытался включить в эту цену стоимость услуг, которые не были нужны, указывал не произведенный ремонт других деталей системного блока. Другими словами вел себя нечестно, накручивая цену. После наших с ним переговоров цена за ремонт упала с 8 до 4 тыс. руб. Получается, что мастера этой фирмы не ограничены прейскурантом, а берут с клиентов столько, сколько захотят. И гарантийный срок на отремонтированный компьютер мастер сначала указал 1 месяц, а когда мы решили отказаться от его услуг, сказал, что даст нам гарантию в 12 месяцев. Отказались от услуг этого мастера мы потому, что когда мастер после ремонта компьютера привез его к нам домой, оказалось, что он как не работал, так и не работает. Более того, открыв системный блок, мы увидели, что там полно пыли. Мастер его даже не почистил. В результате работы мастера фирмы Компьютер Сервис. Колесникова Василия, мы получили неисправный компьютер, потеряли 1 тыс. руб., которые отдали в качестве аванса, и два дня, в течение которого мы не могла пользоваться компьютером. И еще один вопрос: почему эта фирма называет себя Федеральным компьютерным сервисом?
0 комментариев