Доскажалоб.рф » Интернет » Интернет магазины » Жалоба / отзыв: ООО Меташип-Москва - Жулики

Жалоба / отзыв
ООО Меташип-Москва
Жулики

В конце октября я выкупил на почте заказанный шуруповерт 48В из Японии за 6390 руб. Вскрыв упаковку, я обнаружил подлог: шуруповерт 18В из Китая. Почта отказала вскрыть посылку на месте, и подлог я обнаружил уже дома.

В октябре я подал жалобу в контрольную службу (КС) компании "Меташип-Москва". Звонив в КС, они признали подлог, но отказали в замене товара. Вместо этого мне пообещали вернуть разницу в 3834 руб. (60% переплаты) либо почтовым переводом, либо на карту. Однако ни того, ни другого не произошло — жулики присвоили все деньги.

Александр, 29.11.2024.

Дата публикации:

Обидчик: ООО Меташип-Москва

Страна: Россия   Область: Москва

Категория: Интернет / Интернет магазины

1 комментарий

29 ноября 2024 13:54
Здравствуйте! Очень жаль, что вам прислали не тот товар, который вы заказали. Компания «Меташип-Москва» не является интернет-магазином, не продает и не отправляет никакие товары. Мы – финтех-компания, которая выдает займы продавцам. Вероятно, вас смутило то, что название нашей компании указано в качестве отправителя. Это связано с особенностями работы служб доставки. Мы являемся агрегатором посылок, то есть интернет-магазин отправляет свои заказы через нас, а мы передаем курьерским службам и добиваемся лучших тарифов для продавцов.
Также мы можем быть указаны в качестве получателя наложенного платежа. Мы выдаем займы интернет-магазинам и взамен получаем вместо них наложенные платежи от служб доставки. При этом мы никак не участвуем в отношениях между продавцом и покупателем.
Наши сервисы очень сильно помогают интернет-магазинам оптимизировать свою логистику и финансы, многие продавцы пользуются ими годами. К сожалению, иногда к нашим сервисам подключаются и недобросовестные продавцы, но мы их быстро наказываем.
Мы готовы помочь вам с вашим заказом. Пришлите на адрес safe@pimpay.ru имеющиеся у вас документы и обязательно приложите чек. Мы свяжемся с интернет-магазином и разберемся в ситуации. Если недобросовестное поведение со стороны продавца подтвердится, то мы примем меры к тому, чтобы он вернул вам деньги за ваш заказ.
Также обращаем ваше внимание на то, что теперь содержимое посылок с наложенным платежом можно проверять перед оплатой (https://www.pochta.ru/news/item/post-784). Обязательно пользуйтесь этой возможностью в дальнейшем. Удачных вам покупок.
С уважением, «Меташип-Москва»
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс