Заявление (претензия) от Чичкан Е.А. Уважаемый господин генеральный директор, спешу сообщить Вам следующие: в июле 2019 года мной был сделан заказ по рекламе в интернете, социальной сети Инстаграм: brand_shoes_russ, электронная Почта lirelittpi1981@yandex.ru с ссылкой на Michael Kors michaelkors - discounts.ru. На поставку мне женских кроссовок марки
Michael Kors Irving Leaver
2950₽
Артикул 43S5IRFS2l
материал верха кожа 100 %
материал стельки кожа
материал подошвы резина
вид застёжки шнуровка
пол женский
сезон демисезон
страна бренда США
Перезвонил менеджер, уточнил адрес доставки, после чего мне пришло смс на телефон, заказ592404, Michael Kors, 3400р.- принят. Номер для связи 88002006738. 19.07.2019 года пришло смс на номер моего телефона: Заказ 592404 отправлен. Трек-номер 10209737287396 . Номер отправления 10209737287396 Адрес почты г. Ставрополь Карла Маркса проспект, 6 индекс 355008 . На почте я получила посылку с наложенным платежом 3400 рублей.+услуги почты 68 рублей. Всего по квитанции мною оплачено 3468 рублей. После оплаты открыла на почте посылку. В картонной упаковке находились мужские кроссовки, чёрного цвета, 44 размера, не понятного состава и производителя, не известной марки, не было гарантийного талона, паспорта характеристики товара. Посылка шла из д Шарапово, д.1, д Шарапово, п Марушкинское, г Москва с 19.07.2019г от ООО СИГМА (ЕСПП 026352) я получила посылку, оплатив при этом наложенный платёж. При вскрытии пакета оказалось, что высланный товар не соответсвует моему заказу (мужские кроссовки, чёрного цвета, 44 размера, не понятного состава и производителя, не известной марки, вместо обещанных женских кроссовок из натуральной кожи от Michael Kors) Пакет, в который был запакован высланный товар, не вскрывался. На том же сайте, я нашла страницу, с которой заказывала и оставила повторный заказ с целью связаться с представителями фирмы отправляющей мне посылку, но звонка так и не последовало, и связаться с отправителем посылки ООО СИГМА (ЕСПП 026352), нет адреса и телефона, телефон указанный в заказе : 88002006738 перестал отвечать. Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, ( номер квитанции Прод092684, перевод: внутренний, пункт 7209 номер перевода: 143476), я обнаружила, что получателем наложенного платежа является ООО «ПИМ (ПОЧТА ) » 127051, г. Москва, переулок Сухаревский М, д.9, стр.1, офис 56А, и, соответственно Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов. ( или они являются Вашими бенефициарами?). Так как получателем моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласна, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и други юридически значимые действия и/или бездействия. Кроме как, кто получил оплату за товар, претензию и требования вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на товар не соответствующий заказу, мужские кроссовки, 44 размера, не известной марки, и расходы на их пересылку как товар, который пришёл мне. Номер моей Карты для возврата денежных средств в сумме 3468 (три тысячи четыреста шестьдесят восемь) рублей, Сбербанк России 4276600047064643.
Уведомляю, что вслушаться не выполнения требования в течении 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей» ст. 26/1 ФЗ «О защите прав потребителей (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужденная прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно в :
- Роспотребнадзор
- Арбитражный и общей юрисдикции суды
- СК РФ
- Прокуратура РФ
- ФСБ РФ
- и к другим методам давления;
Мой почтовый адрес : 355008 Ставропольский край г. Ставрополь ул. Войтика д.4 кор.1 кв.48
Мой телефон: +79614878705
Эл.почта: 01028786@bk.ru
Жду ответа и мои денежные средства в сумме 3468 (три тысячи четыреста шестьдесят восемь) рублей. Сумма для меня существенная. С Уважением, Чичкан Елена Анатольевна.
0 комментариев